购物除了看货 还得盯紧发票 |
http://www.tlnews.com.cn/2012年03月14日 08:04:28 |
“我明明付了1400元,发票却只开995元” “购买一只手机被收了1400元,而发票却只开具995元,这种荒唐事情还从来没遇见过!”日前,消费者江先生一脸无奈地向经济开发区工商所投诉。 江先生在县城一手机店以1400元价格购买了一只手机,其中手机费用1399元,另1元充入话费,当天未察觉,直至手机故障维修才发现,店家开具的收银小票上赫然标着“价格995元”的字样。“会不会是他们弄错了呢?”带着疑问江先生回到了手机店,但店员矢口否认了有多收费用的情况。江某对此表示不能接受,遂以手机店收费不合理为由拨打了12315进行投诉。 到底是店家多收钱还是江先生记错了呢?鉴于双方各执一词,工商工作人员随后要求店家调取当日的监控录像查看,但遗憾的是视频资料已过保存期无法提取。据此,现场工作人员耐心地对消费者作了解释和沟通,提示根据证据指向,其主张的店家收费不合理的情形无从考证,调解有一定难度,建议其走别的途径。 工商部门特别提醒消费者:购物付款时一定要多留个心眼,要记得仔细看看购物票据,核对价格,免付冤枉钱。同时提醒广大商家,要提高职业道德和责任心,每件商品设好价码后,要细心核对,避免不必要的纠纷。 |
原标题: 购物除了看货 还得盯紧发票 |
作者:记者 王丽晓 通讯员 孙斌 网络编辑:丁丽 |