也说手机流量的事 |
http://www.tlnews.com.cn/2015年11月03日 08:51:07 |
三大电信运营商自10月1日推出“流量不清零”政策,这本该是让利惠民的一项好事、实事。但从消费者的反馈来看似乎并“不买账”,有人尚未享受到流量不清零的“获得感”,反而发现“9天用完一个月”的流量包。流量快速流失的背后,有人质疑是运营商“动手脚”, 从黑白到彩屏,从传统到智能,从3G到4G,在手机上发生了让人眼花缭乱的变化,人们在享受越来越便利服务的同时,也得承担越来越多的资费。尤其在这个信息时代的大背景下,更是让人们的流量消耗居高不下。微信、微博、QQ都得用流量,消费者不得不精打细算自己的流量预算。所以,在运营商推出新政之后,才会得到消费者的普遍点赞。 不过从实际情况看来,消费者纷纷反映新政实施后,流量的消耗比以前快了,从而有消费者怀疑是否运营商“动了手脚”?这是真是假,在没有确切的官方消息之前谁都不好说。毕竟反应流量消耗过快的依据也只是消费者的感觉,还没有得到权威技术的认证。不过至少消费者对运营商存在不信任是肯定的了。 在笔者看来,这种不信任的出现并非偶然。流量消耗的计算不同于电话费、短信费的计算。后两者可以通过打印相关通话、发短信的记录来作为消费者计算资费的凭据。而前者虽然可选择自己手机的计量软件来计算,但这种计算常常不精确。通常情况下,也只能靠运营商提供的流量消耗提醒。至于准确与否,一名普通的消费者很难明白其中过程,不明白就自然会有疑问。 手机流量的问题不是个小问题,毕竟当下几乎人人都用手机,从总量上说起来产生的流量资费也不是小数字。所以,要破解这种不信任,就需要在运营方与消费者之间,职能部门作为一个中立的仲裁者出现,权威地给出消费者流量的使用情况数据,为平息争议提供事实依据。 |
原标题: 也说手机流量的事 |
作者:杨露萌 网络编辑:叶钽 |