熊孩子乱点播 10分钟花费39元 |
http://www.tlnews.com.cn/2015年08月24日 08:59:50 |
家有熊孩子,付费电视点播随意乱按,10分钟花了39元。近日,市民周女士给传媒热线64281890来电,希望借助发生在她家孩子身上的事,能给各位家长提个醒。
周女士的孩子今年4周岁,正是爱玩好动的时候。一天下午,周女士在房间整理衣服,孩子独自在客厅看电视。过了没一会儿,她听到家中有玩游戏时发出的声音,于是立马跑到客厅,发现电视上的页面正在播放游戏。周女士立马按下退出键,并通过查询账单查看了点播费用,扣费39元。 费用虽不多,但还是让靠打工为生的周女士心生不舍,好在通过与中国电信桐庐分公司工作人员的积极沟通,了解到周女士家的情况后,工作人员返还了费用。“我们通过查看,发现用户是在IPTV视频中选了游戏栏并对其进行了确认,才被扣费的。”工作人员介绍,付费游戏一旦确认,即按月收取费用,所以尽管周女士的孩子只玩了近10分钟,却被扣费39元。同时,该工作人员也提醒各位家长,如果孩子在家,为避免类似状况发生,最好将遥控器放置在他们够不着的地方,以免造成不必要的经济损失。 |
原标题: 熊孩子乱点播 10分钟花费39元 |
作者:记者 何妤 网络编辑:卢俊 |