免费体验需谨慎 “会议营销”有陷阱 |
http://www.tlnews.com.cn/2016年07月25日 09:03:27 |
近年来,随着生活水平的提高,老年人的自我保健意识逐渐增强。然而,一些商家却利用老年人这一心理及信息来源渠道相对单一等特点,采取“会议营销”方式诱导老年人上当受骗的事件也是屡见不鲜。前段时间,横村镇俞女士的婆婆就因遭遇“会议营销”,花费9000元钱买了一台电位治疗仪。 俞女士的婆婆患有高血压,此前,在横村镇某健康咨询服务部免费体验了一个多月的电位治疗仪后,感觉效果不错,就瞒着俞女士花费了9000元钱购买了这款产品。得知此事后,俞女士感觉婆婆被骗了,认为这款产品不值这个价钱,欲退货处理,但又不想违背婆婆的意愿,便向县市场监管局横村所寻求帮助。 接获投诉举报之后,横村所执法人员第一时间赶到现场,发现有多名老年人正在咨询体验产品。经检查,该店仅提供咨询、体验服务,现场并不销售产品,而是接受消费者委托向供货商购买产品并负责供货商的售后服务。 根据执法人员要求,该店负责人提供了供老年人体验的电位治疗仪的资质证明、质量合格证明、营业执照等材料,但产品存在质价不合理的情形。执法人员要求该店负责人要诚信经营,不得虚假宣传,切实保障消费者权益,做好售后服务,并明确售后适用15天无理由退货。通过沟通,该店负责人当场承诺只要俞女士家人15天内要求退货,他会做好无理由退货服务。 执法人员介绍,这种以会议讲座或以消费体验等模式宣传推销产品的,即“会议营销”。这种营销模式不一定存在问题,但在实际运作过程中往往存在虚假宣传的可能,且营销产品质价可能存在不合理的情况。“只要产品资质、质量不存在问题,并且事先明码标价,不存在强买强卖的情形,如果消费者仅仅针对价格投诉往往难于达成双方满意的调解。”因此,执法人员提醒消费者,尤其是老年人,应谨慎购买“会议营销”推广的产品,购买时应主动查验经营者、产品资质情况并索取票据,利于后期消费维权。 |
原标题: 免费体验需谨慎 “会议营销”有陷阱 |
作者:通讯员 许益雨 实习生 蔡开总 记者 邵惠燕 网络编辑:俞俊 |