以心换心方能干群和谐 |
http://www.tlnews.com.cn/2015年11月17日 08:43:58 |
民警冒雨执勤,路人为其撑伞。日前,山东虞城一小学前发生了这样感人的一幕,军民鱼水情,情暖如家人。 不少网友说看到这样的新闻,收获了两份感动:一是交警冒雨仍坚守岗位,二是好心市民为其撑伞。交警以自己尽职奉献的实际行动感动了市民,市民则给予家人般暖心的关爱。 和谐社会需要家庭和睦,邻里团结,社会稳定,但同样需要公职人员与群众的良性互动,团结合作。公职人员每一次出勤工作,代表的不仅仅是个人,还一头牵着政府部门,一头连着群众,有作为、够尽心、能帮群众解决问题,满意度自然不会低。相反,不作为、敷衍了事、服务态度差,群众来办件事如同皮球一般被踢来踢去,这样的情况下,谁又愿意昧着良心说这样的公职人员好呢? 可见,若想要公职人员与群众有良好的互动,讲求的还是以心换心。公职人员、服务窗口是一个单位、部门的门面,办事群众可以从中感受到政府部门的工作作风和办事效率。在我县,县领导会自带铺盖,蹲点入户,白访夜谈深入千家百姓,在闲话家常中倾听民声、为民解难,村民说起无不感动称赞;普通公职人员走村入户,蹲点调研,对接服务,开展工作如同上门走亲戚,一来二往,心近了,情深了,做工作也容易了,市民有困难也知道找谁解决了。 工作人员只有用行动走进群众心里,才能感知到民意温度。就公职人员与群众的关系来说,公职人员作为提供服务的一方,首先应该友善,在政府转变职能的同时,转变观念,视行政管理机关为为民服务机构,进一步提高服务意识,重视公共服务,杜绝“门难进,脸难看,事难办”,群众自然乐得“买单”,双方关系也自然融洽似水。 |
原标题: 以心换心方能干群和谐 |
作者:何妤 网络编辑:丁丽 |