一物一柜一密码 安全 “智能柜”收快递 省心 |
http://www.tlnews.com.cn/2015年08月11日 09:05:14 |
按键、输码、取件,这半年以来,市民陆陆续续发现县城部分住宅小区、商务楼以及商务区内多了一些类似储物柜的“智能柜”。跟几年前相比,智能快递柜如今已不新鲜,除了大家比较熟悉的E邮柜,各个品牌的智能快递柜,比如富友收件宝、日日顺乐家、蜂网柜等也相继进驻小区、商务楼。它们在保障快递物品安全的同时,为收件人和快递小哥提供了很大便利。近日,不少市民打进传媒热线64281890询问,他们所在的小区什么时候也能安装上E邮柜?为此,记者进行了走访,向住户了解使用感受,并向县邮政局询问了相关情况。 小区里多了一间“小房子” 快递有了安全寄存处 “原来,快件都是堆在岗亭里,现在都放进了柜子里,看着整洁了很多,我们也省心不少。”8月10日,一走进新天地花园北门,门卫大叔就指着岗亭对面小屋里的E邮柜乐呵呵地说道,自从有了这个大家伙,快递件就不用存放在岗亭里了,快递员和住户省了不少麻烦。 市民俞女士对今年年初发生的一件事记忆深刻。那个时候,小区里还没有设置E邮柜。她网购了一双价值近千元的靴子,焦急地经历了卖家发货、快递运送和工作人员上门派件后,等来的却不是取件的高兴,而是找不到快件的郁闷。“快递员说肯定是放在门卫处了,可就是找不到。”俞女士说,毕竟价格不菲,还没拆封就不见了,心里多少都有点不甘心,于是她在物业公司工作人员的陪同下报了警,然后调取监控后发现是同小区的另一位女士取走了快件。“等我们找上门,对方才发现自己取错了件。”俞女士说,都居住在同一个小区,发生这样的事还惊动了警察,再见面着实有些尴尬。 但现在有了E邮柜,就完全可以避免了。记者在小区里看到,标着编码的E邮柜整齐地排列着,所有柜门紧紧闭合着,只有中间一个四方形的显示屏在不停地跳闪,界面上显示快递员和取件两个选择。记者试着按了快递员选项,立马跳出了标明有快递员账号和密码的界面,然后又按了取件选项,跳出的是需要输入手机号和密码的界面。投送和取件都需要独立的密码方能进行,自然更安全。市民即便同时被通知去取件,也不会发生取错件的情况了。 首批40台E邮柜安装到位 可免费自助投取快递 “到这个月底,县城区域内首批40台E邮柜就将全部安装到位。”记者从县邮政局普通服务运营管理办孙华处了解到,像这种安装在小区内的E邮柜在我县目前已经有30多个。 作为我县今年十件民生实事之一,E邮柜的设立,让24小时、365天自助投取快递服务成为了现实,有助于杜绝快递件丢失、个人信息泄露等现象的发生,为彻底解决“最后100米”的物流瓶颈提供了可能性。“我们以前经常接到市民的丢件投诉,现在几乎没有了。”孙华说,E邮柜平均一个月的快递投送量达2万件。以往派件工作人员都是将快递交给小区保安或门卫处。但因为工作性质关系,保安并不能时刻帮忙看守这些快递,在这个过程中难免会产生一些误会。现在派件工作人员和住户通过E邮柜直接沟通,没有第三方人员的介入,关系清楚,加上E邮柜的边上还安装有摄像头,一旦发生纠纷,认定事实也十分便捷,矛盾少了,投诉自然就少了。 “E邮柜对所有快递公司都免费开放。”孙华介绍,他们综合考量安装场所及快递量来选择安设地点,目前所有设备购置费用都是由政府和邮政共同承担。各个站点里的E邮柜除了向邮政系统开放外,对其他快递公司也是开放的,如顺丰、天天等快递公司只要到邮政局进行报备,即可获得编码,有了编码就能进入E邮柜和邮政系统的短信平台,即可通过它与客户建立信息传输通道。“如果效果确实不错,我们将在更大范围内进行普及。”孙华说,40台是首批的数量,实际使用效果到底如何尚未有全面的了解,如果市民使用反馈信息好,将会加大投入,尚未安装到的小区,着急的市民还需耐心等等。 |
原标题: 一物一柜一密码 安全 “智能柜”收快递 省心 |
作者:记者 何 妤/文 黄 强/摄 网络编辑:俞俊 |