劣质热水袋质量难保证 消费者选购需谨慎 |
http://www.tlnews.com.cn/2015年04月09日 09:27:39 |
冬天过去了,热水袋也暂时退出了市民的生活。不过,不少市民仍对今年央视“3·15”晚会曝光的电极式暖手宝的安全问题心有余悸。这种通上几分钟电,就能捧在手里热乎几个小时的暖手宝用起来虽顺手,却也可能是个危险的“炸弹”。 今年2月,赵先生的母亲在桐庐综合市场购买了一个某品牌充电热水袋。在充电过程中,热水袋的水漏到了旁边的笔记本电脑里,导致笔记本无法使用。赵先生找到店家要求赔偿,但交涉无果,双方不欢而散。无奈之下,赵先生向县市场监管局12315中心投诉。 12315中心工作人员了解情况后,第一时间电话联系了该品牌暖手宝的生产厂家,反映赵先生碰到的情况和消费诉求。随后,厂家客服联系了赵先生,查看了其提供的相关资料,并跟店家进行沟通,最终,厂家同意给予赵先生2000元的赔偿。 此事处理结果虽然比较圆满,但工作人员提醒市民,购买商品时尽量选择知名品牌,挑选厂名、厂址、生产许可证、3C强制认证标志等齐全的正规产品。在使用过程中,应严格按照说明书,以免发生危险。同时,别忘了向商家索要相关凭证,以便在发生纠纷时能提供维权证据。 |
原标题: 劣质热水袋质量难保证 消费者选购需谨慎 |
作者:通讯员 姚樟杰 记者 邵惠燕 网络编辑:俞俊 |