修电脑却弄丢珍贵资料12315中心介入获赔偿 |
http://www.tlnews.com.cn/2015年01月08日 08:44:04 |
“这个处理结果,我还是挺满意的。”因平板电脑的home键失灵,市民方先生与商家发生的纠纷,终于在日前得到了令其满意的处理结果。 去年12月中旬,方先生发现自己的平板电脑的home键失灵了,于是就送到县城某数码店进行维修。“工作人员没有和我进行沟通,就重新安装了系统。”方先生为此很生气,因为这使得他来不及给平板电脑里的一些珍贵资料进行保存,导致其修好后发现所有的资料都不见了,也无法通过其他渠道寻找回来。“其中一名工作人员说,这个事情他们不负责任,我一听就来气了。”方先生说,当时在气头上,他听到对方这样说,就干脆把电脑留在了店里,并向县市场监管局12315中心进行了投诉。 县市场监管局的工作人员了解情况后,出面进行了调解,方先生与该数码店达成了书面协议。店家当面进行了道歉,并因资料遗失给方先生带来的不便给予一次性补偿人民币300元。同时,为表诚意,店家还另赠送了一只电脑保护套,承诺方先生自开票之日起可继续享有一年保修期。 |
原标题: 修电脑却弄丢珍贵资料12315中心介入获赔偿 |
作者:记者 何妤 网络编辑:叶钽 |