2014年转眼已过。这一年，你经历了什么，获得了什么，失去了什么，又期盼着什么？这一年，“天天民生”栏目在广大读者的陪伴下也在成长着，蜕变着。我们关注老百姓的热点，老百姓也关注我们的焦点，彼此相依，走完了令人印象深刻的2014年。今天，2015年已然启程，让我们一起回顾过往，展望未来，说一句：“再见，2014；你好，2015！”　　

1 时间：2014年1月1日

　　事件：2014年的第一天，我们身边就发生了一件振奋人心的事，继320国道面向针对人群免费开放后，05、16省道桐庐收费站也加入到免费通行的行列中。记者捕捉到这一民生热点，及时到收费站采访了解最为全面的办理统缴证的相关事宜，并从民生角度出发，详细说明了不同类型的本地车辆该如何办理此证，为广大读者提供新鲜、及时、有效的民生信息。

　　后续：一年已过，不少曾经办理过此类证件的市民也开始担心起来：今年的证件办理是否有变化？于是，民生记者想读者所想，再次跟踪，刊出关于办理此证件的新闻，在同一年的年末与年初形成了遥相呼应之势，真正体现了《今日桐庐》办报理念之一——“有用”。

　　2 时间：2014年2月26日

　　事件：金堂山路与迎春南路交叉地段作为县城区内较为繁华的路段，交警部门临时设立的红绿灯却因为时间设置过长，没有起到相应的效果，不少驾驶员更是因为“等不牢”就闯红灯。为此，记者联系县交警大队城区中队负责人，向广大市民解释原因，并提醒广大驾驶员要遵守交通规则，安全出行。

　　后续：该地段的交通一直以来备受广大市民关注，因为附近有超市、有行政部门，又有公交车站点，交通情况复杂。为此，交警部门针对金堂山路的特殊情况，连续出招，将金堂山路的临时红绿灯改成了固定红绿灯，将其部分路段拓宽了3米，更将位于县政府门口的公交车站点往北迁移。这一系列变化，民生记者适时跟踪报道，全面、详细采写，第一时间广而告之，为老百姓献上出行“宝典”。

　　3 时间：2014年3月10日

　　事件：家住县城桐君路14幢一单元的李大爷向传媒热线64281890反映，他所居住的居民楼的外墙面出现了开裂的情况，最外层的水泥墙已经和内墙脱离，而且脱离的程度越来越严重。从2014年上半年发现问题至3月份，他跑过社区，社区也帮忙联系了相关部门，但是问题始终得不到解决。为此，记者再次帮助李大爷，联系县房改办、街道、社区，希望解决他的困扰。

　　后续：李大爷的墙目前已经修好了，记者也以新闻追踪的形式进行了报道。而李大爷对于修墙之事非常感激，更在事后手写了一封感谢信交给社区。感谢信里提到这次修墙之事的前因后果，以及求助本报之后获得的关注与帮助。他非常感谢本报能把老百姓修墙这么一件小事放在心上，并最后通过新闻的力量促成问题的解决。

　　4 时间：2014年4月17日

　　事件：家景星城小区部分业主因物业费缴纳问题被物管公司起诉，大部分业主因为车辆刮擦、房屋漏水等问题一直拖欠物业费，时间最长的达5年。最终，通过法官调解，业主将拖欠多年的物业费补上。恰逢5月1日起新修订的《杭州市物业管理条例》（以下简称《条例》）正式施行，为更好地普及条例相关内容，本报特从中挑选出了一些与百姓息息相关的条例进行诠释。

　　后续：报道一出，不少市民产生疑问，随着新条例的出台，业主的权益是否不受保护了？如果物业公司在服务上做得不到位，业主该如何维权？为此，我县各大物业公司随后对员工进行了新《条例》的普及，同时积极通知各个业主相关条例、权益以及物业费等方面将要做出的变更及变更的时间。相关部门也表示，物业新条例的出台，不断完善了物业公司与业主之间的法律关系，通过新闻报道的方式向广大市民宣传是件好事。

　　5 时间：2014年5月12日

　　事件：事情起源于5月9日《今日桐庐》一版刊登的图片新闻“拯救大樟树”。“奄奄一息”的大樟树，引起了广大市民的关注。随后，民生团队立即做出响应，围绕“我们应该如何拯救这棵大樟树？相关部门会采取哪些措施？”等问题，推出“拯救大樟树”系列报道，采访社会各界对大樟树拯救行动的想法与意见，用社会各界的力量拯救大樟树。整个系列报道每天不间断刊出，并最终获得县委副书记、县长方毅的批示：“请住建局引起高度重视，组织专业人士分析会诊，抓紧施救！”

　　后续：连续的报道，引起了社会各界的关注。终于，在专家的多番实地考察与开会讨论之后，拯救大樟树的方案出台了。拆除重做原有平台，打通大树干部的呼气通道，换走潮湿的泥土，并把已经“奄奄一息”的大樟树移植到花圃继续救治。最后在原地补种上一棵新樟树，以便市民观赏。

　　6 时间：2014年6月12日

　　事件：桐庐新闻网“桐庐论坛”上一则《桐庐首次发现珍稀濒危两栖动物——凹耳蛙》的消息引起了社会关注，关心生态的市民也打进传媒热线64281890询问：“凹耳蛙长得怎样？和普通的蛙有什么不同？它的出现能说明什么？”记者特向县林业部门咨询、求证，并向广大市民介绍了这一珍稀濒危两栖动物，同时也通过报道表明了我县良好的生态环境。

　　后续：我县首次发现凹耳蛙，既是荣耀也是责任。好的生态更需要花大力气保持。政府和相关部门更加注重保护县域内的野生动植物及生态环境，设立了10多个森林公园和自然保护小区，定期开展野生动植物资源调查，建立宣传“不砍一棵树”的生态文化理念，积极保护动植物资源，维护生物多样性，努力让这类珍稀濒危动物在我县安家落户。

　　7 时间：2014年7月2日

　　事件：对于春江东路的“三乱”现象，很多市民深受其害。乱停车，导致交通不畅；乱设摊，导致环境恶劣；乱搭建，破坏市容市貌。对此，“天天民生”栏目推出聚焦春江东路系列报道，从前期的“看现象”，到之后的“问举措”，再到“论长效”，不断扩大采访群体，发出市民心声，传递部门整治的决心，见证春江东路“华丽转身”。

　　后续：如今，春江东路的乱设摊现象得到了最为明显的改变。相关部门联合整治，引摊入市，分划停车泊位，安装电子监控……春江东路的变化正一点一滴地为百姓所认可。当下，春江东路的整治已经进入到“回头看”阶段，一旦发生“三乱”现象有死灰复燃的迹象，相关部门就将继续进行整治。尤其是对洋洲路（阆苑路—春江东路段）进行动态管理，为流动摊提供场所，相关部门更是不断完善保洁措施，定期清洗，确保环境整洁。

　　8 时间：2014年8月6日

　　事件：天气情况常常会影响市民生活，针对市民在夏日比较关注的热点或者需要提醒的知识，本报以提问题的方式连续推出了“百姓用电用水是否有保障、夏季如何安全驾车出行、市民看病是否有保障、如何让百姓吃得放心、夏季游泳消暑放心吗、夏季如何预防火灾发生、夏季如何防盗防窃、户外劳动者享受关怀了吗、雷电频频‘造访’如何打好夏季‘防雷战’、女性如何应对流氓滋扰”等一系列报道。

　　后续：报道及时解答了一些市民关注的热点问题，及时消除了市民心中担忧，受到广泛好评。众所周知，伴随天气的变化，一些物体的性质也会发生改变，然而有些改变却很容易被忽视。一系列的大篇幅提问式报道也使得民生新闻更有新意、更“接地气”。譬如食物易变质、游泳不注意清洁易得红眼病等报道，不仅给市民普及了知识，扫除安全盲区、解除心中疑虑，而且也敲响了市民注意人身财产安全的警钟，帮助市民规避风险。

　　9 时间：2014年9月3日

　　事件：市民反映，位于县城瑶琳路的江南综合市场里有商贩用沥青给鸡鸭煺毛。如果真有不良商贩使用沥青给鸡鸭煺毛，有毒物质就会渗入鸡鸭肉里，人食用后将有害健康。这到底是真是假？“舌尖上的安全”有保障吗？带着这样的疑问，记者进行了实地调查，并向县市场监管局求证，最终证实我县尚未发现有商家违规给家禽煺毛现象。

　　后续：“黑鸭子”变成“白鸭子”，市民怀疑商贩用沥青煺毛，这是一错误认识。事实上，通过现场取样调查，证实江南综合市场鸡鸭批发、零售摊位煺毛所使用的是松香甘油酯（食品添加剂），只是因为其和沥青遇热熔化后呈现的状态比较相似，容易让市民产生误会。客观真实的报道既为商家辟了谣，也让市民安了心。我们需要这样关心身边食品安全的市民，也有责任对市民疑惑之处进行报道，以保障市民“舌尖上的安全”。

　　10 时间：2014年10月9日

　　事件：这一年，我县市民翘首以盼的浙江工商大学杭州商学院桐庐校区终于开学了。本报推出一系列关于杭商院的报道，聚焦大学基本情况、校内设施完善程度、社会各界人士对杭商院落户我县的看法以及师生若是想要出行可以乘坐哪些公交等内容，让市民全面了解杭商院是怎样一个学校、大学的落户又能给自己的生活带来哪些积极的改变，同时也为杭商院的师生接触了解桐庐提供建议。

　　后续：如今杭商院落户已近3个月，大学生们已经融入了桐庐的生活，在县城中时常可以看到他们的身影，而且不少学生更是积极参与我县的公益活动，如帮助图书馆整理书籍、向市民推广县第一人民医院的智慧医疗设施等。而我县市民也增进了对杭商院的了解，不少人来到杭商院内感受大学风光。市民钟先生是篮球爱好者，当他从报道中了解到市民可使用校内操场后，便去学校打过几次球。在和大学生的切磋中，他感受到了学生们的热情与朝气，他更为桐庐有这样一所大学而感到自豪。

　　11 时间：2014年11月12日

　　事件：去年阿里巴巴首个“农村淘宝”试点落户我县，“农村淘宝”的概念在各村兴起。那么，恰逢“双十一”，村民有了淘宝服务站，生活是否有了变化？“农村淘宝”在“双十一”中情况如何？记者走进19个淘宝服务点，跟着村民一起赶时髦，和服务点的工作人员一起为民淘“宝贝”。

　　后续：“双十一购物狂欢节”已经不仅仅是城里人的专属狂欢，有了农村淘宝服务点，村民也能上网淘宝贝，感受网络给生活带来的便捷。“双十一”当天的情况，只是村民网络购物的一个缩影，我们期待更多的村民能走进农村淘宝服务点后，和互联网来个“亲密接触”，不仅让自己享受到他人提供的服务，还能利用此渠道，将城里人稀罕、村里人却常见的“土货”销售出去。

　　12 时间：2014年12月24日

　　事件：去年，“阳光厨房”试点建设工作纳入到省、市政府食品安全综合考核项目中，那么，我县的情况怎么样？20家“阳光厨房”试点建设单位是否已经完成安装任务？市民对此又有什么看法？记者走访了多家学校、餐厅及机关食堂，看“阳光”照进厨房，给市民“下馆子”带来不一样的体会。

　　后续：通过记者实地走访、采写，家长对孩子在学校用餐更放心，市民外出就餐也更宽心。学校食堂、大型餐饮饭店也纷纷进入“阳光厨房”的行列，县市场监管部门计划建立一个数据平台，通过数据监控、常规巡查、突击检查等形式，促使餐饮业的食品安全监管更加周密全面。市民通过这组报道，对身边正在悄悄发生的改变有了更清楚的认识，对部门推出的便民举措有了更切身的感受。