如此欠款该不该缴 |
http://www.tlnews.com.cn/2014年09月16日 08:46:38 |
“账户余额还有60多元,但停车管理员却告知我欠费,需缴纳之前所欠的费用。”日前,家住县城格林花园的陈先生因停车欠费问题感到十分困惑,希望相关部门给予合理的解释。
自我县实行停车收费后,多数市民就采用手机付费的方式,即用充值卡的形式,通过拨打客服热线或管理员充值,把充值卡的金额充值到停车付费的账户中,每次停车记录会扣除相关费用并通过短信告知。“实行手机付费的方式还挺方便的,但却碰到了这么奇怪的事,这让我很费解。”陈先生回忆,他的账户内有60多元的余额,但前几天,他到江南综合市场买菜,便将车辆停在县城瑶琳路金龙花园小区门口的停车位内。当陈先生买完菜准备取车离开时,该路段停车管理员告知其账户内2012年欠费10多元,需进行缴纳。 为了进行确认,陈先生便致电桐庐停车服务有限公司,该公司相关工作人员却告知其所拖欠的费用为2013年所欠下的。“管理员与停车公司的说法不一致,这让我们消费者该信哪一个?”陈先生提出了质疑,此外,该扣去的费用,停车公司都会短信通知,那拖欠的10多元费用又是如何产生的? 根据市民反映的问题,记者联系了桐庐停车服务有限公司。“经调查显示,陈先生是2012年12月加入停车自助系统,也就是手机绑定系统,现充值账户仍有余额。”该公司相关工作人员表示,陈先生分别在2013年下半年及2014年上半年停车有欠费记录,其原因是当日由于泊位因素,不能即时显示停车实况,为避免车主对停车情况产生误会,故不在停车自助系统中显示扣除,而反映在管理员手机上为停车欠费。 “对于绑定之前所拖欠的费用,管理员是需要补收的,但绑定后所形成的停车欠费,我们一律不再收费。车主只要保证充值即可。”该工作人员表示,之前因为系统显示问题给陈先生造成的不便,希望其能谅解。 |
原标题: 如此欠款该不该缴 |
作者:记者 叶晶 网络编辑:卢俊 |