不妨把“红黑榜”当镜子照 |
http://www.tlnews.com.cn/2014年04月21日 07:25:29 |
近日,网上出现了一则“郑州儿科医生红黑榜”的帖子。自去年7月份以来,该帖引起了10多万人次的点击关注,近300名年轻妈妈写出带宝宝看病的心得,指名道姓列举了哪家医院的儿科医生医术精、医德高、口碑好;哪家医院的儿科医生乱开药、态度差、医术差,众多妈妈“持帖看病”。 有人说,在医患关系紧张的当下,这种网友自发炮制如网评般的红黑榜单不够专业、科学和理性,可能对部分医生造成“误伤”,从而会加大医患之间的隔阂。然而,笔者却认为,这样的榜单虽来自民间,但很接地气:态度谦和、善于沟通、有耐心、医术好、不乱开药、不乱输液、不过度医疗的医生上红榜;存在态度差、技术不过关、喜欢“下猛药”等问题的医生入黑榜。帖子都是年轻妈妈带孩子看病后的有感而发,实质上也反映了医生的问诊水平和态度。 诚然,仅看了一次病便对一个医生下定论也许不够客观,但且不说医生的技术如何,从其对待孩子的态度和耐心,至少体现了他的职业素养和工作态度。 春节期间,笔者的孩子感冒,一连多天上医院,每天碰到的都是不同的值班医生。其中一位医生特别仔细,拿着听诊器前听后听,问这问那,并细细叮咛注意事项,让人放心不少,这样的医生无疑是要上红榜的。而其他几位医生,虽说没有特别不耐烦,但五分钟内看病和配药一气呵成,他们也许还未够上黑榜的标准,但给人的感觉便是不仔细、不负责。 “医生红黑榜”虽有弊端,但医生不妨拿它当镜子照,有则改之,无则加勉。同时,卫生部门及医疗机构也应警醒和反思,将患儿妈妈们的良苦用心化为创新管理和改善服务的动力,为群众创造更优质的就医环境。 |
原标题: 不妨把“红黑榜”当镜子照 |
作者:邵惠燕 网络编辑:俞俊 |