大润发超市小票字小又模糊 老年消费者看不清楚明细账 |
http://www.tlnews.com.cn/2013年12月17日 09:35:35 |
超市:市民可到二楼收银台服务中心再次打印小票 “收银台打印的购物明细单上的字,又小又模糊,看都看不清。”日前,市民胡先生到县城大润发超市购物,发现超市打印的小票颜色很淡,字迹小且模糊不清。“消费小票就是事后为顾客提供核对信息的依据,如此模糊不清,又怎能让顾客‘明细’呢?” 家住城北的胡先生,平时有空就喜欢逛逛超市。“前几天我去超市买了两袋大米,但是小票字迹模糊,根本看不清价格。”胡先生表示,有时该超市小票打印的字迹比较清楚,但有时要拿到眼前,才能勉强看清购买商品的名称、数量和价格。“我身边很多老年朋友都反映过这个问题,特别是大润发超市,购物小票大多看不清。”胡先生提出,希望大润发超市的购物小票能真正让顾客“明细”详情。 “我经常会购买超市里一些搞活动的特价产品。但是,有时候买回去才发现,价格并不一定特别便宜。”对于超市小票字迹模糊带来的不便,今年67岁的杨水清颇有感触。“有些产品放在特价产品旁边,我不小心拿错了,付钱的时候因为看不清楚小票上的字,也不知道自己买错了商品。”杨水清说,她眼睛虽然有点老花,但是度数不高,平时看书读报都不用戴眼镜,却唯独看不清超市的购物小票。 记者拿到一张大润发超市的购物小票,小票的确存在字体偏小、油墨偏淡等问题。超市相关工作人员告诉记者,超市小票字号大小固定,无法更改,超市面对的是所有的消费群体,无法为老年人单独设置系统。 此外,对于市民提出小票字体模糊的问题,该超市相关负责人介绍,大润发超市用的是针式打印机,这款打印机用久了,里面的油墨就会逐渐减少,故出现字迹模糊的现象。针对市民提出的建议,该超市会及时更换收银台打印机的色带,方便市民核对消费明细。“如果再遇到小票模糊不清的现象,市民可到二楼收银台服务中心,要求工作人员再次打印购物小票。”该负责人表示。
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原标题: 大润发超市小票字小又模糊 老年消费者看不清楚明细账 |
作者:记者 叶晶 网络编辑:华亚平 |