为午间值班岗拍手叫好 |
http://www.tlnews.com.cn/2013年03月22日 08:03:34 |
近日,县行政服务中心23个窗口实行“午间值班岗”制度,取消工作人员中午休息时间,方便来办事的群众,让老百姓真正感受到了贴心、周到的服务,这样的举措让人拍手叫好。 曾几何时,一吃过中饭,就到了工作人员“休养生息”的时间。于是,当群众来办事时,“现在是休息时间,有事下午再来”成了理所当然的理由和“托词”,也变成了老百姓口中到机关办事“门难进、脸难看、事难办”的怨言。 然而,作为直接与群众打交道的第一线,窗口单位直接体现的就是党和政府的形象,群众是否满意是评价为民服务好坏的唯一标准。这就要求窗口必须想老百姓所想,做老百姓所愿,在服务内容上不断完善、创新和深化,把为民服务融入到日常工作中,不断提升服务水平和质量,赢得群众的信任与好评。 县行政服务中心推行的“午间值班岗”,看似一件不起眼的小事,却真正体现了政府把老百姓放在心中,真切地在群众心中树起了政府部门的好形象。“想群众之所想,办群众之所急”不再是一句空话,群众方便了,老百姓得利了,人民公仆的工作才算真正做到位。 所以,作为第一线的工作人员,要学会倾心为百姓服务,在办事服务的时候多一分微笑,少一分冷淡,多一分热心,少一分懒惰。而且,每一位工作人员只有把人民群众真正装在心中,心为民所系,为民服务工作才能变得无限广阔。 |
原标题: 为午间值班岗拍手叫好 |
作者:■ 王丽晓 网络编辑:卢俊 |