拖欠的589元话费从何而来? |
http://www.tlnews.com.cn/2012年12月24日 08:42:08 |
市民办理相关业务一定要看清合同内容 日前,市民叶先生打进传媒热线64281890希望用自己的经历提醒大家,在办理一些业务时,一定要仔细看清合同内容才签约。 今年11月,叶先生收到了一张电信催缴单,要他及时缴纳拖欠电信公司的589元话费。拿着这张单子,叶先生一头雾水,他家的电信宽带业务已经有大半年没用了,怎么还会欠费呢? 事情还得从叶先生去年5月在电信公司办理宽带业务说起。当时工作人员向他推荐了一款宽带业务包月套餐,每月只需支付69元,就可以办理宽带业务,并免费赠送一部电信手机,内有赠送200分钟通话时间。本来就要安装宽带,现在还能免费打电话,叶先生算了下,觉得挺划算的,当场就和营业员签订了一份为期2年的合同。大概今年8月份,经朋友推荐,叶先生就停用了原来的电信宽带,自行办理了移动宽带业务。“原来的电信宽带我就再也不用了,可是为什么还会产生话费,现在还说我欠款了?”叶先生是满肚子的疑惑。 随后,叶先生咨询了电信公司的客服人员后才恍然大悟。工作人员表示,虽然叶先生从今年8月份开始就没有再使用电信宽带业务,但是他和电信公司签订了2年合同,即使不使用,每月69元的话费还是必须支付,直至缴满2年才能终止合约。这一规定在签约时,工作人员也是会提醒的。 “可能当时我没在意,总以为只要不用宽带就可以不用缴费了。都怪我没仔细看合同内容。”叶先生后悔地说。在此,叶先生也提醒广大市民,在办理业务签订合同时,请一定要充分了解合同内容,特别是要确认相关年限的问题,千万别和他一样造成不必要的麻烦和经济损失。 |
原标题: 拖欠的589元话费从何而来? |
作者:实习记者 叶晶 记者 陈燕 网络编辑:叶钽 |