这样的街面服务岗亭越多越好 |
http://www.tlnews.com.cn/2012年07月04日 07:53:27 |
热了累了进来歇歇脚喝杯凉茶,有投诉现场受理协调,市民们都说—— “这里的城管队员很贴心的,现在天气热了,他们还准备了凉开水、避暑药。”近日,市民吴大伯致电传媒热线64281890,表扬一个为民服务的好岗亭。 “这两天天气热了,我早上出门买菜,路过这个岗亭的时候就想在门口休息一下,里面的城管队员看见了就让我到岗亭里面去休息,还给我倒了一杯凉开水,这让我觉得很舒心。”今年70岁的吴大伯,喜欢早上出来买菜、散步,最近的炎热天气让他的身体有点吃不消。吴大伯说,在服务岗亭里还有打气筒等便民工具,这样的岗亭给人贴心的感觉,希望以后越来越多。 记者来到吴大伯所说的位于城北广场路与邮电路交叉口的街面服务岗亭,正遇上一位大姐现场投诉。“你们这里接受投诉吗?广场路46号有居民养鸡,弄得小区里又臭又脏!”这位大姐略带激动地向城管队员询问。根据市民反映的情况,街面服务岗亭的队员详细进行了记录,并马上与县城管局信息处置中心联系,将该投诉交由机动中队协调处理。听到自己的投诉被受理了,大姐脸上露出了满意的笑容。“平时我们要打电话投诉,也记不住电话号码,现在有了这个岗亭,还可以现场投诉,对于我们来说真的很方便。”大姐舒心地说道。 据了解,这个街面服务岗亭已试运行十余日,已接待市民咨询服务40余人次。很多市民会到岗亭咨询一些业务方面的知识,例如如何申请在室外做广告牌等,针对市民反映的情况,城管队员都会一一记录并第一时间与相关中队联系办理。“现在天气很热,在户外工作的市民容易中暑,我们也配备了一些避暑药,准备了凉开水,市民们热了累了,都可以到岗亭来休息一下。”队员毛灶萍说道。 |
原标题: 这样的街面服务岗亭越多越好 |
作者:记者 钱晶 通讯员 俞芳芳 网络编辑:卢俊 |