贵重物品一定要保价 |
http://www.tlnews.com.cn/2012年04月10日 08:12:16 |
5部手机快递中不翼而飞提醒寄件者—— 选择用快递方式为亲朋好友寄运物品,已成为许多消费者在工作和生活中的选择。可是,如果消费者的贵重物品没有保价,一旦丢失了就是一件非常郁闷的事。日前,孙先生向传媒热线64281890反映,他寄了这么多的快递第一次遇到丢失了的情况,快递公司将他的包裹弄没了,内装5部手机,价值6000~7000元。 上个月,孙先生通过快递公司将一份快件寄至山东,网上物流显示,物品发往山东之后便一直杳无音信。没多久,快递公司打电话告诉孙先生说有快递至今没有签收,于是他便和各个站点联系,都没有快递的相关信息,最后判断寄运物品已经丢失。无奈之下,孙先生要求快递公司赔偿相应的损失。 而快递公司给的答复是,由于孙先生在寄送物品时,没有办理保价业务,最多只能按5倍运费进行赔偿。“当时工作人员询问过孙先生是否需要办理保价,被孙先生拒绝了。这个保价业务的办理是以自愿为原则的,顾客不愿意办理,我们也不会勉强。”同时,快递公司表示,顾客在寄贵重物品时,工作人员一般都会建议顾客办理保价业务,这样遗失或损害时才会得到较高限额的赔偿。 记者咨询了浙江华茂律师事务所的律师。律师说,目前按照我国《邮政法》规定,对没有进行保价的货物,在托运过程中损坏、丢失的,将按照运输费用的倍数进行赔偿,赔偿金额最高不得超过运费的3倍。如果货运公司有规定,双方可以协商。而如果做“保价”,则按照保价金额予以赔偿。据了解,目前快递行业的赔偿纠纷,很大一部分与用户没有保价有关。因此,提醒广大市民朋友在寄贵重物品的时候,要选择信誉好的快递公司,寄运货物的种类、数量、名称、价值要填写清楚,并尽量采用保价、保险等方式,以尽量减少损失。 |
原标题: 贵重物品一定要保价 |
作者:记者 黄忆宁 网络编辑:华亚平 |