话费充足咋还收到“催费”短信? |
http://www.tlnews.com.cn/2011年12月23日 08:02:02 |
可能是系统出错,移动公司将对系统进行检查 近日,市民钱大姐向传媒热线64281890反映,她的手机收到了一条移动的催费短信,提醒她话费已经低于10元。可是当钱大姐充话费时,发现手机话费还有40余元。钱大姐纳闷了:这到底是怎么回事? “我平时也不太打电话,上次充了100元的话费之后,也没几个星期,就收到了低于10元的短信提醒,于是我就去移动公司查一下,是不是产生了其他费用。”钱大姐说,她到移动公司一查,才发现话费远远不止10元,根本不像短信提示的那样。“这不是存心忽悠人吗?移动公司是不是想利用这样的短信忽悠消费者多存话费啊?” 记者咨询了移动公司10086客服热线,工作人员在了解情况之后表示,发生钱大姐这样的情况,可能是系统出现了差错,并不存在钱大姐担心的情况。移动公司将对系统进行检查,避免下次出现类似的情况。 |
原标题: 话费充足咋还收到“催费”短信? |
作者:记者 钱晶 网络编辑:皇甫肖烨 |