婚庆市场 掀起你的“红盖头” |
http://www.tlnews.com.cn/2012年05月24日 08:27:30 |
服务良莠不齐 消费还需理性 我县的婚庆市场发展至今,已经从萌芽阶段进入了发展阶段。不过,如今我县的婚庆市场还没有成立一个行业协会,也缺乏相对专业的部门管理,这样任其成长的行业,近三年来工商投诉却为零。 据县12315消费者投诉中心主任吴忠良介绍,婚庆市场销售的商品是“婚礼”,这类商品出现问题时并不能像食品、服装一样退换货,它自身的特点确定了它只是一次性消费,事后再来追究“好”与“坏”,就很难评定,而且评定也很主观化。“如今我县几家上规模的婚庆公司已经做出了一定口碑,价格也比较昂贵,相对而言他们的资质、可信度就较高,如果出现问题消费者也能找到承担责任的一方,相反一些新开的婚庆公司,往往在价格上吸引顾客,但是在服务上却达不到之前约定的标准,消费者在面对如此情况时,多半都是私下协商解决,也没有通过12315投诉。”吴主任说,没有投诉并意味着行业发展得很规范,很大程度上还是在于消费者对这个新兴行业并不熟悉,也不知道如何维权。 面对良莠不齐的婚庆公司,消费者该如何抉择呢?相关部门提醒正要举办婚礼的新人,选择婚庆公司的时候,最好做到“三看”。首先,看一下公司是否是在工商局注册的正规公司;第二,看一下公司规模和人员素质;第三,看最近婚庆公司做的婚礼视频,做一个直观的判断。此外,消费者还应注意几个方面,例如不要只看婚庆公司的规模,重要的是看服务;一定要签订正规合同,双方除了在服务内容、项目、价格、标准、时间、损耗上有约束外,更要在违约责任方面有详细记录,防备商家玩弄各种模糊概念及投机取巧行为;婚礼当天再付款给婚庆公司。 |
原标题: 婚庆市场 掀起你的“红盖头” |
作者:记者 钱 晶/文 黄 强/摄 网络编辑:叶钽 |