市场化运作为城区保洁配上“新保姆” |
http://www.tlnews.com.cn/2011年11月09日 08:06:40 |
随着我县的城市化发展越来越快,市民对于县城区内的环境整洁要求也越来越高,而保证县城区内的卫生环境良好,已成为进一步推动“潇洒桐庐”建设当中不可或缺的重要工作之一。2010年10月份,青山工业功能区的23万平方米保洁区域全部实行市场化运作,由保洁公司进行经营。今年10月份,桐君街道7个社区1个居委会共计36万平方米里弄小巷的保洁区域也全部推向市场,由公司化的经营模式来保洁。两个区域的保洁工作接连推向市场,这种管理模式到底好在哪里呢?这些“新保姆”能把道路清洁做到位吗? 保洁人员 心态转变,工作效率“节节高” 对于今年10月份实行市场化运作的县城城北里弄小巷的保洁员来说,经过一个多月的工作磨合,这片区域的保洁员工作变麻利了,个人的“责任田”成为他们最重要的保洁区域。 保洁员周阿姨原来就是在这片区域内保洁的,自从道路保洁市场化之后,周阿姨的工作更忙碌了。由于公司对于保洁员的考核非常严厉,像周阿姨一样的保洁员一开始还不能很好的适应。“以前在环卫处扫地,虽然也有考核制度,但是因为来检查的管理人员都比较熟了,所以有时候也不太注意保洁的质量,但现在由公司管理了,我们这些保洁员都不敢‘马马虎虎’,敷衍了事。”周阿姨告诉记者,如今这块区域的道路保洁工作每天都会有县环卫处的人来检查,不仅明查还暗访,检查到有工作不到位的地方还会拍照取证。 周阿姨现在每天都会在自己保洁的区域内寻找卫生死角,就连之前并不属于保洁范围的绿化带,也成为了保洁的重要区域,生怕有遗漏的地方。“现在每天的工作压力还是挺大的,如果检查到自己的保洁范围内不合格的话,自己心里也过不去,虽然大家可以轮休,但是其他的保洁员都不放心,还是一直坚持在自己的保洁岗位上。”周阿姨说,老板变了,心态也随之变了,但保洁的质量在提高。 记者在采访中了解到,如今的市场化管理,解决了原来环卫保洁工作质量不高,效率低下,多头管理,推诿扯皮的问题。而保洁人员的奖金则与“责任田”的质量挂起了钩,这也使得市场化运作的保洁质量有了一定程度上的提高。 保洁公司 提高待遇,尽心当好“新保姆” 这次成为里弄小巷“新保姆”的是一家来自温州的保洁公司,这家保洁公司已经在温州、台州等多个城市承包了不少道路保洁的工作,所以对于道路保洁市场化的经营还是比较有经验的。对于桐庐的实际情况,温州黄河清洁有限公司想出了不少激励方式。“我们接管以来,把保洁员的工资在原来的程度上提高了一个档次,同时还单独设置了考核奖,并对工作优秀的保洁人员予以奖励。” 该公司张经理说,在承包下这片区域的时候,原来在这片区域工作的103名保洁员全部转入公司,但是面对这么大的保洁范围,保洁员还是远远不够的。 在采访中,张经理告诉记者,由于原先保洁员的年龄普遍偏大,公司每天都在招工,逐渐改变年龄结构,使保洁队伍年轻化,从另一个角度增加保洁的效率与质量。“在每天的检查中,我们自己发现绿化带或者是路边有垃圾的话,自己就会马上处理掉,这样做得目的除了做到县环卫处的保洁要求之外,也是给保洁员做个工作上的榜样。”张经理说,想要当好这个“新保姆”,并不是一件容易的事情,但是既然接下了这份工作,就一定会想尽办法做好的,不仅要为公司谋取利益,也要使县城城北的里弄小巷整洁划一。 管理部门 管干分离,专心做好“裁判员” 如今,我县城区内已经有两个区块实行了道路保洁市场化运作,市场化运作到底代表着什么意义?记者在采访县环卫处的相关负责人时了解到,环卫事业的市场化运作是为了适应社会的发展,也是提高环卫管理水平的一种方式,作为管理部门,调动市场资源来向社会提供环卫作业服务,也是实现以事养人,进一步提高管理质量的必然趋势。 “以前,环卫部门既做‘运动员’,又做‘裁判员’,自己的工作由自己来监督,在管理上确实存在着一定的难度。”县环卫处副主任钱根云告诉记者,管理和经营合二为一的体制,在一定程度上无法确保行政监管的公正性和中立性,也不利于作业环节运作效率的提高和作业成本的降低。通过公开招标,择优选择具有一定规模的保洁公司,对县城青山工业功能区、城北里弄小巷实行市场化保洁操作,实行管理层与作业层相分离,变“花钱养人”为“花钱做事”,实现真正意义上的管干分离。 “当然,也不是说市场化的运作就没有弊端。2003年,我县曾把县城富春路等路段的保洁工作推向市场,但是因为公司管理不到位、垃圾处理不及时等多方面问题,在约满之后,我们就收回了保洁权力。”钱根云说,要想真正发挥市场化运作的优点,建立健全管理机制与考核办法是关键。在相继推出了青山工业园区和城北里弄小巷的市场化经营之后,县环卫部门将会根据我县城区内的保洁情况,继续将其它一些道路推向市场,找寻更合适、更有利的“新保姆”,为我县的环卫事业发展开辟一条新路子。 |
原标题: 市场化运作为城区保洁配上“新保姆” |
作者:■记者 钱 晶/文 吴 图/图 网络编辑:叶钽 |