1月14日，走进旧县街道民生服务综合体，1000平方米的空间里井然有序。儿童活动区内，孩子们玩耍嬉戏、笑声不断；老年食堂里，工作人员正忙着备菜、盛汤，勾勒出一幅“家门口”的幸福日常。

“这里原来是菜市场和垃圾堆放点，我们进行整体改造，把服务综合体和村委会连在一起。”旧县村党委书记、村委会主任何星华说，环境改善了，群众办事、活动也更方便了。如今，综合体内不仅有老年食堂、儿童活动室，还配备了图书馆、篮球场、游乐区，尤其在寒暑假，成了孩子们最爱去的“打卡地”。

据了解，旧县街道民生服务综合体于2024年启动建设，2025年9月正式投入运营。该综合体打破单一服务场景，统筹整合慈善服务、老年食堂以及街道、村两级服务资源，深度融合街道助联体和未保站力量，成为集为老、扶幼、帮困、助残于一体的综合服务平台。并配备2名专职工作人员，实行AB岗轮换，确保服务全天候、不间断。

“我们家离得近，几乎天天来。”村民包菊英一边看着孩子玩耍一边说，这里环境好、活动多，孩子能结交新朋友，大人也更省心。

对老年群体而言，老年食堂以低偿方式提供就近就餐服务，并实现行动不便老人送餐全覆盖，切实解决“吃饭难”。同时，综合体还联动卫生院专业医师，提供免费心理咨询服务，守护群众身心健康。

综合体不是简单“拼功能”，而是围绕群众真实需求，把服务送到最需要的人身边。在县域层面，我县通过功能聚合、资源整合、资金统筹，构建起民生服务综合体“多元化”发展模式，创新“财政专项资金+企业反哺+市场运营”机制，推动可持续运营。

截至目前，全县累计建成民生服务综合体24个，服务辐射半径扩大60%，其中12个综合体通过“空间换服务”等方式，年节省财政支出超240万元，桐庐也被纳入全省首批民生服务综合体样板县。

“民生服务综合体建设坚持从群众实际需求出发，既要‘建得成’，更要‘用得好’。2025年，新合村、旧县村、孙家村、东兴村、杜预村等5家民生服务综合体建成，基本实现重点村（社区）服务覆盖。”县民政局社会救助科工作人员闫慧环表示。