“以前总担心妈妈独自在家没人照顾，现在有专业人员定期上门服务，我们心里踏实多了。”日前，家住凤川街道柴埠小区的李阿姨家属表示。

作为养老服务消费券的直接受益者，李阿姨选择了居家服务模式，每月只需承担补贴后的费用，就能享受居家保洁、康复训练、健康监测等定制化服务。

这种“政策补贴+个人承担”的方式，已成为不少失能老人家庭的优选。针对本县中度失能及以上老年人，我县推出养老服务消费补贴政策，将关怀精准送达失能老人身边——800元六折机构服务券、800元五折上门服务券两种模式可任选其一，覆盖生活照料、康复护理、健康管理等多项服务，有效减轻家庭照护压力。

在桐庐县和睦老年公寓，政策红利同样可感可及。徐爷爷选择的是机构服务券，直接抵扣部分住宿和照护费用，“有了补贴可减轻孩子的负担。”和睦老年公寓负责人表示，灵活的“机构+居家”双模式，既尊重老人和家庭的选择，也推动养老机构持续提升服务品质，形成良性循环。

记者了解到，符合条件的老年人可通过“民政通”App自主申领消费券，也可由家属或社区协助办理；尚未完成失能评定的，可在线预约评估，评估费用还能通过消费券全额抵扣，实现“零门槛享政策”。

“我们构建了‘老人选模式、领券—机构核销—民政结算’的闭环管理流程，确保补贴用在实处。”县民政局养老指导中心工作人员罗莹介绍，截至目前，我县养老服务消费券已累计核销2600余张，兑付补贴资金达近200万元，惠及数百个失能老人家庭。

下一步，桐庐将持续加大政策宣传和服务供给力度，通过“小而暖”的消费券织密养老服务保障网，让“老有所养、老有所安”的民生承诺，持续温暖失能老人。