近来，桐庐街头，一位爱“碎碎念”的交警悄然走进大众视野。一段段执勤日常视频出圈走红，评论区满是网友的真诚点赞与暖心好评，温柔又接地气的执法方式，让这位基层民警收获了无数好感。

褪去网络的热度与光环，他是县公安局交管大队城北中队民警钟钊杰。从警十五年，他荣获三等功3次、个人嘉奖5次，2019年被评为首届“桐庐县最美警察”。在平凡岗位上，他用初心守护平安，用温柔诠释责任。

一声声“碎碎念”，念的是平安

多年在一线工作，钟钊杰见过太多因为“懒得戴头盔”、一次“横穿马路”而酿成的悲剧。正因如此，每次上路执勤，只要发现不规范、不文明的交通行为，他总会主动走上前，耐心劝导，细细叮嘱——用他那一声声“碎碎念”。

一次，一名老年男子骑三轮摩托车没戴头盔被他拦下，钟钊杰正要依法作出罚款50元、扣2分的处罚。“你有违法行为，对你进行处罚是我的职责，但罚款并不是我的目的，以后上路一定要戴好头盔。”在交谈中得知老人家庭拮据，虽然他依法开了罚单，却自掏腰包帮老人交了罚款。后来再遇到老人，老人的头盔每次都戴得端端正正。

“那一刻我突然意识到，善意的提醒可能比严肃的说教更加管用。”钟钊杰说，许多市民看到交警第一反应是紧张，但一个温柔的招呼，一句幽默的话，可以让人放松很多，让大家更愿意倾听、更易正视自身的交通违法行为，真正做到入脑入心、知错改错。

温柔背后，是果敢与担当

柔性执法不等于只柔不罚，执法的本质从未改变，在钟钊杰看来，劝导和处罚并不冲突，而是相辅相成的执法手段，但底线始终是遵守法规。

平日里耐心温情的他，在危急时刻总能挺身而出、冲锋在前。

一次交通事故处置中，一名当事人头部重伤、陷入昏迷，情况万分危急。为了抢抓黄金救援时间，钟钊杰一路拉响警笛、开道疾驰。遇到路面拥堵后，他毫不犹豫背起昏迷群众，狂奔三百多米冲向急诊室。人送到了，他自己却因体力透支，累瘫在地上。这一幕被央视、人民网等多家主流媒体报道，网友们纷纷为他点赞，叫他暖心“背背哥”。

但这样的温暖，不只出现在生死救援的时刻。寒夜里，他俯身帮故障车辆的司机更换轮胎；风雨中，他脱下警服为事故伤员遮挡风雨。一桩桩、一件件，算不上惊天动地，却暖了无数市民的心。

让交通安全“入脑入心”，他有自己的办法

传统交通安全宣教形式单一、效果有限，钟钊杰和团队一直在想办法破解这个难题。

他们创新推出了流动大喇叭宣教、校园手拉手安全课堂等特色做法。还结合本地真实的交通案例，把生硬的交通法规，改编成群众听得懂、记得住、传得开的家常话，打造出独具桐庐特色的交警宣教品牌。

走红之后，赞美与关注接踵而至，同时也伴随着少许质疑。

面对多元声音，钟钊杰始终初心不改、淡然处之。他说：“每一个人都是‘暖城’桐庐文明交通的参与者。无论是点赞还是质疑，都说明了大家对交通安全和文明出行的关注，如果这种执法宣传方式能让更多人遵守交通规则，减少事故发生，那也就达到了想要的宣传效果，也是桐庐城市文明提升的出发点和落脚点。”

记者 徐文静