G25长深高速桐庐服务区暖心举措获点赞

过去的“五一”假期，G25长深高速桐庐服务区是当之无愧的杭新景高速“流量之王”。不管是火爆的美人鱼表演，还是各种特色美食、上百个超快充电桩，都让人流连忘返，各个社交平台上也是好评如潮。

其实，桐庐服务区火爆出圈，秘诀就在于一些人性化设计的小细节。

男女厕位比例1:2.77

直击痛点

走进桐庐服务区的公共卫生间区域，一块实时显示厕位使用情况的智慧大屏格外引人注目。大屏上清晰展示男女卫生间的空闲与占用状态，过往旅客仅需扫上一眼，便能迅速找到可用厕位，极大提升了如厕效率。

这也是桐庐服务区在硬件保障上做足功课的缩影。针对女性旅客实际需求，服务区科学调整了男女厕位比例，将原先的设计改造为1:2.77，女性厕位数量实现翻倍。

与此同时，每个厕位均安装了占用传感器，并与入口处的智慧显示屏联动，实现客流实时引导。这一系列举措不仅有效缓解了排队等候的问题，也进一步优化了广大旅客的出行体验。

来自深圳的旅客姚颖洁一边看着墙上的实时显示屏，一边忍不住夸赞，“这个服务区真的挺不错，女厕位特别多，还有智慧大屏告诉你哪个位置空着，太贴心了。”

桐庐市民单国桂也表示，卫生间很干净、整齐。“母婴室给人的感受也特别好，对女同志和宝宝来说都很方便。”

免费泡脚桶、足浴包

司机直呼“像回家一样”

淋浴房、吹风机、休息室、厨房……这些配置早已让人感叹桐庐服务区的“司机之家”是业内天花板。而最近，这里的暖心服务再度升级——为了让往来车辆人员缓解旅途疲劳，服务区开始向旅客提供免费的泡脚桶和足浴包。

“夜间巡查时，我们发现不少大货车司机一停好车就换上拖鞋。猜想他们长时间开车，腿部难免会不舒服，于是我们特意准备了免费的泡脚包和泡脚桶，希望能帮大家缓解一下疲劳。”桐庐服务区管理员詹志斌表示，这一特色服务是桐庐服务区打造“家文化”的一部分。从设置“同城同价”专柜，到此前出圈的美人鱼表演和百余个超快充电桩，再到如今的免费泡脚、免费理发，桐庐服务区通过空间重构与业态升级，让“过境流”转化为“体验流”与“消费流”。

“很多旅客尤其是长途货车司机会夸我们用心，觉得来了这里就像回家一样。”詹志斌表示，小小的暖心举措就是为了让穿梭在高速公路上的司机能做片刻的休整，带着暖意继续前行。

（记者 李雯/文 单佳铭/摄）