上周县长公开电话受理中心共受理市民来电3642件，其中县长公开电话3531件，承办市长公开电话111件。

关键词：占道经营

市民江先生来电反映，凤川街道桑园村桑园路和白云源东路交叉口一家烧烤店占道经营，希望有关部门前往处理。

凤川街道接件后，第一时间组织街道综合行政执法队工作人员前往实地查看情况，责令烧烤店商家将占道的经营工具收至屋内，并告知其不得出店经营。接下来，工作人员也将加大该路段的巡查力度。

关键词：诱导消费

市民徐先生来电反映，日前，他妻子在城南街道迎春南路利时百货大楼内的某家美容店进行纹眉。当时购买的是一个套餐（500元纹眉项目），纹眉过程中商家告知消费者需额外支付设计费等费用，最后徐先生的妻子共支付了1000元费用。徐先生认为商家的行为不妥，希望相关部门帮其协商处理并退还500元费用。

县市场监管局接件后，第一时间安排工作人员多次电话联系双方了解情况并进行协调。经协调，双方达成一致意见，由店家退还消费者500元，消费者收到退款后店家不再负责其他一切售后事宜，消费者也不再向店家提出其他诉求。