富春江水悠悠流淌，已浸润桐庐1800年。这江水，见过“奇山异水，天下独绝”的画卷，也映照着今日街头巷尾的文明风景——斑马线前，车辆静候行人；邻里之间，问候温暖如春；危急时刻，总有人毫不犹豫伸出援手……

2025年，当“全国文明城市”的荣誉再次镌刻于城市名片，文明对于桐庐来说早已不是一句口号、一项荣誉，而是深植城市肌理的温度，是润泽富春江畔的不息暖流。

暖流，在文明的接力中奔涌

2025年6月29日清晨，宁静的天目溪公园被一声惊呼打破。市民叶先生突发心脏骤停，倒地不起。

正在附近晨跑的县红十字会副会长刘卫良挺身而出，路过的市民马宇鸣随即加入，一场与死神赛跑的“教科书式”救援即刻展开。评估、呼救、胸外按压……黄金四分钟里，每一秒都重若千钧。最终，他们为患者生命赢得了宝贵的时间。

这份毫不犹豫的勇气，不止源于内心，也源于平日的训练有素。在我县，一场“救在身边·机关干部人人学急救”的文明实践行动已深入人心。2025年，全县参与急救培训达14.7万人次，1.9万人取得证书。“人人学急救、急救为人人”从理念化为全民行动，织就了一张无形的城市安全网。

文明的力量，能够延伸为细水长流的坚守。分水江大桥上，公交司机孙向阳曾奋不顾身扑救自燃货车，以一己之力化解险情，而由其义举催生的“向阳服务队”，将这瞬间的英勇转化为常态化的暖心服务。队员们常常出现在社区，为居民维修家电、免费剪发；也出现在客运中心，为旅客排忧解难。“向阳服务”小程序也正在加紧开发，即将实现线上预约与线下服务的高效联动。

从一个人的义举到一群人的接力，从瞬间的闪光到持久的奉献，文明的力量在桐庐不断汇聚、传递，最终凝结为整座城市的价值标杆。今年1月，第六届桐庐县道德模范名单揭晓。入选者中，有人用半生光阴守护桐庐文物，有人在邻里守望中书写小城大爱……他们以平凡日子里的执着与善意，共同勾勒出这座城市的文明底色。

凡人微光，汇成星河。在桐庐，无数“桐庐好人”用一次次挺身而出的果敢、一回回润物无声的坚守，构筑起城市文明的坚固堤坝，让崇德向善的暖流浸润大街小巷。

港湾，在需要的每一个角落点亮

2025年，一张名为“暖城驿站”的服务网络在桐庐悄然织就。8月4日，首家“庐语”暖城驿站在县图书馆揭牌。至10月底，6座驿站已经点亮。它们散落在图书馆、供电公司、街道社区旁，如同点点星火。

在桐君街道迎春社区的驿站里，环卫工人钱美玉接满一杯热水，用微波炉热好自带的饭菜。“以前累了只能在路边石阶上坐会儿，现在这里就是我们的‘家’。”空调、桌椅、急救箱、充电插座……这些简单的设施，为快递小哥、环卫工人、网约车司机等户外劳动者遮去了风雨，提供了“抬脚即进”的温馨场所。

温暖，同样守护着上学路。“美丽定制公交”专线如一道道流动的彩虹，连接起我县23所小学与数千户家庭。“再也不用担心堵车了，孩子自己坐公交，十几分钟就到站点，安全又方便。”家长们的感慨，背后是城市治理的精细与温情。数据显示，这项服务让学校周边拥堵程度下降了15%以上。

最柔软的关怀，给予最需要呵护的群体。2025年9月，一条特殊的“暖心助学专线”为子久学校的孩子们开通。这所特殊教育学校的孩子们，如今可以安全、便捷地往返于校园与第二课堂之间。“我们想搭建的，是一条温暖又安全的成长通道。”运营负责人表示。

从为奋斗者“加油”的驿站，到为前行者“护航”的专线，桐庐将文明的尺度，精细丈量到百姓生活的每一个具体场景。服务无声，却最有力量，它告诉生活在这里的每一个人，自己正被这座城市温柔以待。

根系，在文明的土壤里生发

当文明的温度渗入土壤，它便开始生根发芽，开枝散叶。桐庐以新时代文明实践中心为核心，创新打造“两中心两基地”运营模式，现已构建起1个县级中心、14个乡镇（街道）实践所、218个村（社）实践站、69个实践点贯通运行的四级新时代文明实践阵地。

在凤川街道桑园村，面对外来人口远高于本地居民的现实情况，文明实践体系化身为“新桑园人之家”，通过划分网格、配备“红管家”、设立“乡音调解室”等举措，将服务做细，让“新桑园人”从被管理者转变为社区的共同建设者。

在富春江镇芦茨村，文明实践则嵌入文旅发展的脉络，化身“民宿学堂”。驻村律师与市监人员前来授课，推动民宿业主主动践行诚信经营。文化特派员带来的书法班更添风雅，民宿主们提笔挥毫，将历代吟咏富春江的诗词装点自家厅堂，让“墨香”沁润空间。

过去一年，桐庐用行动诠释一座城市的文明高度，并非仰视可见的摩天楼宇，而是由“人”书写、由“服务”承载、在“生活”中绽放的温暖实践。

从个体善举的微光到制度保障的网格，从城市街巷的细节到绿水青山间的变革，桐庐正将“浙江有礼·暖城桐庐”的注脚，写在每一处让普通人感到安心、便利的地方。