12月16日上午，居民宋雅敏手持一面印有“关爱老人办实事 暖心电梯惠民生”的锦旗，走进城南街道办事处，专程感谢街道和社区帮她106岁的母亲王玉珍圆了“电梯梦”。

从9月份入场施工到11月3日运行，不到两个月时间，梅林社区三水花园小区6幢新装电梯正式启用，让百岁老人实现了“上下楼自由”。

“这段时间，我母亲心情特别好，每天都要下楼转转。”宋雅敏表示，自11月3日电梯启用后，王玉珍老人几乎每天都会在家人陪伴下乘电梯到小区花园晒太阳。“以前一年也下不了几次楼，现在上下楼很方便，我母亲的笑容都变多了。”

谈及送锦旗的初衷，宋雅敏说：“不仅仅是为我们家，也是为整栋楼的邻居们来道谢。街道和社区全程耐心协调，把这件事办成了，我们必须当面说声感谢！”她回忆，加装电梯过程中，街道工作人员多次上门沟通方案、解答政策，施工期间也尽量降低对居民生活的影响，“这些细节我们都记在心里”。

“居民的理解和支持，是我们推进民生工程的最大动力。”城南街道党工委副书记、办事处主任李明接过锦旗后表示，老旧小区加装电梯难免遇到协调难、施工难等问题，“但看到老人坐上电梯时的笑容，听到居民们说‘爬楼不再累’，我们就觉得一切付出都值得。”

截至目前，城南街道已累计完成电梯加装116台，惠及居民超千户。李明表示，街道将继续以“居民需求”为导向，进一步优化加装电梯的申报、协商和施工流程，同时结合老旧小区改造，同步推进无障碍设施建设，“让更多居民，特别是老人、孩子和行动不便的群体能在生活中享受到便利”。