合村乡:移动办公新增“方言接待” 让党群服务更接地气 |
http://www.tlnews.com.cn/2024年03月11日 08:27:22 |
本报讯(记者 郑靖雯 通讯员 叶丽君)“我年纪大了,办事的地方对我来说有点远,去一趟特别费时。今天办事人员到家门口来给我们解决问题,几分钟就帮我处理好了,真方便!”在合村乡后溪村党群服务中心门前广场,咨询完社保问题的李奶奶不禁为工作人员竖起了大拇指。 这项深受李奶奶和其他村民好评的活动,就是合村乡连续开展多年的“联合移动办公”。11年前,合村乡班子成员带头,组织各办公室业务人员以及“两代表一委员”,把办公桌搬到村级一线,面对面倾听群众诉求,现场受理和答复群众关于民宿办理、建房审批等专项业务的申请,并对不能现场办结的业务进行登记交办。“保姆式”的贴心服务模式,正是合村乡用心用情为村民办实事、做好事、解难事的真实写照。 “我普通话说得不太好,去办事时和办事人员常存在沟通障碍,办事颇费功夫,但今天我的事情很快得到了解决。”附近村民王大爷对记者说。 是什么消除了王大爷和办事人员间的沟通障碍?记者进一步了解到,今年,合村乡的“联合移动办公”活动中新增了一项特别服务——“方言接待”。该乡组织了一批会讲本土方言的青年干部,把晦涩难懂的专业术语变成老人能听懂的通俗语言,在活动中对“银发族”开展了“方言式”问题解读。 活动现场,合村乡还联合乡卫生院、农商银行、华数、电信、移动等单位,开展通信业务办理、慢性病诊疗等爱心便民服务活动,将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神贯彻于活动始终,使“联合移动办公”真正融入百姓生活,实现服务“到家”。 |
原标题: 合村乡:移动办公新增“方言接待” 让党群服务更接地气 |
作者: 网络编辑:郑建超 |