近日，读者团邀请了市民代表、社区工作人员来到参与“最美楼道”评选的迎春社区学田路53号、桐江花园9幢，体验“最美楼道”，感受这些有“颜值”、有底子的“最美楼道”带给大家的惊喜。随后读者团成员随机走访了县城乔林新城和金久城市花园住宅小区，发现这两个小区的楼道整体环境都较为整洁，但部分楼层存在垃圾随意堆放及乱贴小广告等问题。

最美楼道 绽放文明之花

　　走在桐江花园小区，整齐的停车位、焕然一新的绿化带、干净的内外墙面，花坛座椅上坐满了休闲聊天的老人。“现在的环境比以前好多了，楼道就像新的，小区新建了许多设施，住在这样的小区，心里别提多舒服了。”小区居民洋溢着幸福的笑容说道。

　　随后，读者团成员来到该小区9幢1单元，干净整洁的楼道，每一层的特色文化，都给大家留下深刻的印象。一楼墙上大红色的“不忘初心 牢记使命”等学习贯彻十九大会议精神的文化标识，营造了浓厚的宣传氛围。另一边的楼道宣传栏里还公布网格信息及社区物业信息，方便居民及时了解社区情况。

　　拾级而上，只见楼道内布满了志愿服务、垃圾分类、文明养犬的公益广告，图文并茂让居民感受文明的一点一滴进步，也期待感动和号召更多市民为文明进步助力。楼道内干净整洁，入眼之处，皆是文明。“墙上这么美，老百姓都不舍得乱涂乱画，平常出门也会注意保持楼道整洁。”读者团成员杨宝琴深有感触地说：“‘最美楼道’不仅提升了小区、楼道的环境和居民素质，还增强了居民的幸福感和归属感。”二楼的楼道里“家训”“家风”的文字材料，经过挑选制作成古色古香的宣传栏，张贴在显著位置作为整个楼道的“楼道公约”，时时提醒居民，传承家风文化，塑造心灵，培养心智，培育道德正能量。“我们小区变化很大，原本楼道里到处是乱堆乱放的杂物，现在变得又宽又亮，还在墙上画上了很多漂亮的图案。现在每天上楼看着这些图画，不知不觉就到家了，爬六楼都不觉得累。”居民王大爷由衷感叹。

　　读者团成员还参观了迎春社区学田路53号，这幢楼房共6层，建于90年代，属于老小区。电线繁乱、水管老旧、楼道杂物多等，都是老旧小区会遇到的问题。整治老旧小区，迎春社区花了很多心思。在这次参观中，我们看到楼道卫生非常干净，地下室清爽整洁。“原来地下室都是纸箱、废旧家具、自行车等，一直无人清理。这几年大家卫生意识都提高了，加上创建全国文明城市活动的开展，大家都积极参与美化家园活动，楼道环境焕然一新。”迎春社区居民孙竹根说。

　　“我们更换了水管外面的保护膜，看起来像披上了一件蓝色新衣，颜值提高了许多。”迎春社区党委书记陆群英介绍道。社区还在楼道白墙上绘画，或山水风光、或领导语录，增添了文化韵味。“这只是领跑的一个楼道，社区要打造最美楼道群，之后还会装扮更多楼道，打造自己的特色。”陆群英表示。

“问题楼道”亟待整治改善

　　“最美楼道”让读者团成员眼前一亮，但“问题楼道”也令人担忧。在乔林新城21幢1单元，读者团成员从一楼到六楼，看到楼道卫生状况都比较好，但是在502室的门前，堆放着旧雨伞、旧鞋子和纱门等杂物，上面已经落满了厚厚的灰尘。这一幕与整洁的楼道格格不入，不远处地上的5个烟蒂也显得格外刺眼。据业主章女士回忆，这堆杂物堆在楼道里已经一年多了。读者团成员杨宝琴表示：“小区楼道作为公共区域，私人占用堆放杂物是一种不文明行为，影响居民出行。同时，楼道作为消防通道，是发生火灾时最主要的逃生通道。很多居民平时会在楼道内放置花盆、鞋柜及其他废旧物品，一旦发生火灾会阻碍人员疏散，后果不堪设想。”

　　在金久城市花园，随机走进一幢楼，电梯内随处可见小广告，这些小广告大多是不干胶纸，还有一些是印章的形式，内容主要是开锁、办证、管道疏通以及无抵押贷款等。有些地方还能看出小广告被撕掉后留下的白色粘纸痕迹。“最烦这些贴小广告的，大部分小区楼道和公开场所都有广告栏，但是他们偏要往门上、墙上贴。”住户的孙先生说，小区还挺新的，楼道里也很干净，就是小广告屡禁不止，让人不胜其烦。“贴一张小广告只需要几秒钟，但清除一张小广告则需要几分钟甚至十几分钟。”对于小广告，物业张经理表示很无奈，楼道里的小广告数量多、种类多、清理难。工作人员只要有空就会清理，然后对墙面进行粉刷，保持楼道环境整洁如初。

整改反馈

　　针对读者团成员反映的问题，物业立即组织人员对楼道进行清理，而居民们都很配合。对于那些无人认领的堆放物，工作人员逐一敲门询问，在征得屋主的同意后，对其进行清理打扫。

　　通过此次清理清查活动，较大地改善了楼道乱堆乱放的问题，美化了居民的居住和生活环境。县住建局相关负责人表示，日前，我县出台了《桐庐县物业服务企业信用评价考核办法》，旨在通过业委会、社区和物管办三方考评打分，督促物业加强日常管理。该办法的一大亮点是将信用评价体系引入物业服务企业，实施后，有望进一步提升我县物业服务企业的服务意识和服务质量，改善小区环境。

　　今后，如果小区出现垃圾围城、物业不及时清理等问题，居民可以向业委会、社区或相关部门反映，对拒不整改落实的，纳入物业企业信用记录，通过强化业委会和社区的日常监督，建立长效管理机制。同时该负责人提醒广大居民，要遵守小区管理公约，共同维护小区环境，不占用破坏小区公共部位。

体验感言

　　市民代表沈默：

　　全国文明城市已经创建成功，楼道环境美化仍不可松懈。尤其是老旧小区，存在的问题较多。在迎春社区学田路53号，每幢楼的一楼都支起了挡水板，把空调水引向角落，这一细节让人欣慰。虽然只是一个很小的举动，但解决了困扰居民多年的空调水问题，值得推广学习。

　　市民代表许金良：

　　参观了这么多楼道，感受最深的就是环境美化要靠全员参与。团结就是力量，大家一起参与，从身边小事做起，扫地、捡垃圾、清理小广告等，我们的楼道一定会越来越美。

　　市民代表杨宝琴：

　　一批批“最美楼道”，不仅提升了城市的精细化管理水平，也引导居民实现自我管理、自我教育，提高文明素养。现在我们把楼道当成自己家一样看待，时刻注意楼道的环境卫生，及时扔掉自家的垃圾。此外，家里打扫卫生时也会顺便把楼道清扫干净。

　　市民代表陈庆远：

　　通过“最美楼道”的评选，黑灯瞎火的楼道变亮堂了，杂乱无章的牛皮癣被风格清新的主题墙取代了，随处堆放的家具杂物也不见了踪影，实现了楼道“由暗到亮、由窄到宽、由脏到净”的蝶变。居住环境变美，促使居民主动维护，逐步形成“爱家、亲邻、乐活”的和谐氛围，楼道成为展示居民精神风貌的文化走廊。

愿“最美楼道”处处开花

　　通过社区、物业和居民的共同努力，曾经杂乱的楼道靓起来了，成为精神文明宣传的新视窗、便民惠民的新载体。“最美楼道”犹如和谐之花，用高雅、健康的文化填补了原先被小广告占领的阵地，使原本呆板、脏乱的楼道充满了生气，赏心悦目的美术作品给每天进出楼道的居民带来愉悦的心情。

　　楼道靓丽整洁，居住环境就舒适宜人，保持楼道整洁，需要每一个小区居民的积极参与。

　　其一，正其身，不给楼道添乱。在此次读者团参观中，发现有些居民为了贪图方便，常常将纸盒子等杂物堆在楼道里，不仅占用公共空间，还存在安全隐患，这就是典型的给楼道添乱。居民要收起“小家”思想，心里要装着“大家”，只有每个人从自身做起，才能维护好我们美丽的楼道。

　　其二，做个有心人，时刻关注楼道环境。小区可以组织一些活动，让街坊邻里从陌生到熟悉，从冷漠到互帮互助，让社区充满人情味，让“小区是我家，建设靠大家”不再是一句口号，不断提升小区的凝聚力和归属感。只有把整个小区当成自己的家，居民才能真正关注楼道环境，成为爱护家园的有心人。

　　如果一个城市能把老旧小区楼道脏乱差的问题治理好，使其成为一个四处可见的寻常风景，并长期巩固下去，人民群众肯定拍手称快，也会使居民的精神文明在无形中跃上一个层次。利用楼道文化这个特色载体，我县完成了对城市精神文明建设的生动化、生活化诠释。老旧小区不妨学习这种模式，共建邻里文化，打造温馨家园。