上周县长公开电话受理中心共受理市民来电4013件，其中县长公开电话3941件，承办市长公开电话72件。

关键词：小区停水

市民袁女士来电反映，桐君街道牛山坞小区日前出现停水问题，其希望相关部门尽快处理并及时恢复供水。

县城投公司回复，牛山坞路口因施工车辆频繁出入，导致水管破损；又因冬天容易结冰，考虑到牛山坞小区居民进出不便，故第一时间停水抢修，完成后马上恢复供水。

关键词：污水满溢

市民陈先生来电反映，其是横村镇城东村徐家埠自然村村民，此前连续两日都有污水从其家厕所马桶满溢。其认为是该村污水管道总管堵塞，希望相关部门核实，并帮助疏通污水总管。

横村镇回复，接件后，驻村干部第一时间到现场核查发现，确实是因为污水井满溢了。对此，已联系运维公司进行处理，目前已疏通。

关键词：路面结冰

市民钟先生来电反映，新合乡新民村雪水岭附近的路段，每天有很多工程车运输砂石过程中滴水在路面，导致路面结冰，严重影响村民出行，希望相关部门加强管理。

新合乡回复，经核查，反映人所反映情况属实，因近期气温较低，杭义温铁路工程运输车辆在运输矿砂途中，水滴在路面结冰，确实存在安全隐患。对此，乡工作人员已经与运输工程车辆管理部门进行沟通教育，要求加强车辆运输管理。该部门表示会加强运输车辆管理，避免发生交通事故。