上午8点半，阳光斜斜洒进城南街道金竹幸福家园民生服务综合体。一楼的社区卫生服务站大厅陆续走进前来就诊的市民。

“滨阿姨，颈椎又不舒服了吗？快来这边坐下。”家住附近的滨建平推门走进中医科，坐诊医生王文热情地将她引导至一旁的治疗室，一边问病情、唠家常，一边熟练地拿出医疗器械，为她进行针灸、推拿等对症治疗。

66岁的滨建平长期受颈椎反弓的困扰，得知家门口的民生服务综合体有中医科后，她便试着前来接受治疗，专业、便捷、热情的医疗服务一下子抓住她的心。在站内医生多次的精准治疗下，她的症状得到明显缓解。

“阿姨，市民卡和钱没带不要紧，下次带来就好。”“您的血糖有点高，平时要多注意饮食。”……卫生服务站里，医生的专业服务为群众带来安心。而在二楼的各个活动室内，电影放映、手工制作、书法绘画等活动同步开展，欢声笑语不断。

临近中午，一楼的邻里食堂飘起阵阵饭香，60周岁及以上、90周岁及以上老人，可分别以10元、5元的优惠价格享受两荤两素的美味午餐。工作人员还将餐食打包好送上智能无人车，为村里的老人们送去热腾腾的饭菜。

去年9月，我县通过前期排摸，结合东兴村及村周边老年人多，医疗、午餐、娱乐等需求较为突出的实际情况，依托东兴村卫生室，创新性地将邻里食堂、卫生服务站、乐活中心三大功能模块有机整合，打造金竹幸福家园民生服务综合体。

今年，该综合体进一步丰富功能，新增康养服务，并购入牵引仪、微波治疗仪等设备，更好地满足群众的多样化需求。

而在旧县街道旧县村民生服务综合体却有着另一幅“美丽景象”。上午9点刚过，综合体儿童活动区已有十余名儿童，在长辈的带领下或看书玩玩具，或相互嬉戏，稚嫩的笑声在综合体内回荡。

“夏天天气热，村里游乐设施较少，以前只能让孩子在家玩，或者去邻居家串门。现在有了综合体，这里有场地、有玩具，还有别的小朋友一起玩，小孩玩得开心，我们也放心。”如今，旧县村村民周金秀已是这里的常客，几乎每天都会带着孙子孙女来玩。

这边，幼儿们嬉戏玩耍；那头，政府服务同步展开。鸿儒村党总支委员姜泽东带着材料走进综合体，帮助村中困难群众办理补助申请，以“代跑腿”的方式，实现群众“零跑腿”。

聚焦“一老一小、困残群体”等重点对象，旧县街道旧县村民生服务综合体整合儿童游乐、休闲康养、便民办事等功能，配齐按摩椅、消毒柜、婴儿床、智能一体机等设施，实现全龄段、全场景服务落地，让旧县村及周边村庄的村民都能享受优质的便民服务。

桐庐始终坚持把群众所思所需所盼作为工作的出发点和落脚点，持续深化“大物业”综合一体化、中医药“医康养护助”融合等改革，根据不同地区群众的不同需求，有针对性地丰富完善服务功能，着力构建“一站式、全周期、多元化”民生服务综合体模式，让居民在家门口触摸民生温度、共享发展红利。

今年，我县16家综合体已完成“一图一表一方案”、标识标牌、导览图设置、高德地图点位设置、需求清单、服务清单、功能提升、常态运营等工作，民生地图进度达100%。各综合体立足辖区人口结构、民生需求差异，精准适配养老康养、儿童托管、便民办事、文化休闲等特色服务。

接下来，我县将持续深耕民生服务领域，不断迭代升级综合体服务内容、优化服务模式、提升服务质效，以细致入微的暖心服务，不断提升群众的获得感、幸福感与安全感。

记者 陈艺琨