上周县长公开电话受理中心共受理市民来电4152件，其中县长公开电话3866件，承办市长公开电话286件。

关键词：人行道无人清扫

市民戴先生来电反映，凤川街道董家路杭州康基医疗器械有限公司路段人行道长期未见清扫，对环卫作业情况表示不满，要求相关部门核实并督促落实保洁。

县建发集团接件后立即派员赴现场核查。经查，该路段责任保洁员已按规定完成全面普扫，并落实常态化巡回保洁。次日上午再次组织抽查，路面整洁，未见积存垃圾，保洁状况良好。

关键词：网约车司机危险驾驶

市民徐女士来电反映，其于7月22日在瑶琳镇青庐民宿（OMG心跳乐园店）通过曹操出行平台预约网约车前往一味大院桐庐菜传承店。行程中，驾驶员持续使用手机，经其提醒后，驾驶员要求其下车，并在其未下车时发表“坐个车要求还这么多”等不当言论。徐女士对此表示不满，投诉驾驶员危险驾驶、服务态度差，要求部门介入处理。

经县交运局核实，涉事驾驶员确实存在服务不规范问题。曹操出行平台已依据管理制度，对驾驶员处以扣减服务积分及违约金、关闭接单资质等处罚，并将其召回运营中心进行停运约谈。高德方面已退还本次乘车费用。

记者 郑靖雯 通讯员 柯 斌