冯晶接待约访群众并专题研究民生领域信访问题集中治理工作

牢固树立和践行正确政绩观 以实干实效提升为民服务水平

昨日上午，县委书记冯晶来到县社会矛盾纠纷调处化解中心，接待约访群众，并专题研究民生领域信访问题集中治理工作。他指出，要始终坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立和践行正确政绩观，深入剖析问题症结，严格依法依规办理，限时高效办结反馈，做到群众诉求“事事有回应，件件有着落”，以实干实效提升为民服务水平。县领导丁干、李世豪参加。

冯晶在接访时指出，要深刻认识无堂食网络外卖食品安全问题整治是回应群众关切的现实需要，进一步压实行业监管责任，聚焦“低小散”经营户，围绕环境卫生、硬件设施、食品安全管理、入网平台审查等重点环节开展专项整治，建立健全“一户一档”监管台账，确保问题闭环处置，同时做好合规帮扶，坚持市场化运营，探索出台“小而准”的精准帮扶政策，帮助商户降低合规成本、提升经营质效，实现行业发展与民生保障的良性互动。

冯晶听取民生领域信访问题集中治理工作推进情况后强调，要提高政治站位，自觉把思想和行动统一到中央、省委、市委的决策部署上来，坚决有力推进民生领域信访问题集中治理工作，推动群众合理合法诉求得到实质性解决，用可感可及、实实在在的工作成效取信于民、造福于民。

要优化方式方法，深入查摆问题，逐项建立台账，做到情况明、底数清，进一步强化重点攻坚与分类施策，完善领导干部下访接访和包案化解制度，健全部门协同、上下联动体系，构建齐抓共管的信访治理格局，实现信访问题闭环处置、案结事了。

要强化标本兼治，坚持“当下改”与“长久立”相结合，将信访问题化解与推动高质量发展、高品质美丽、高效能治理紧密结合，聚焦物业管理等群众反映强烈的信访问题，透过信访个案查找共性问题，推动制度完善与工作改进，实现“化解一件事”向“治理一类事”转变，确保集中治理成果常态长效。