就诊结算不刷卡不扫码

我县医保服务实现“刷脸秒结算”

“请面向屏幕，确认是否是您本人……医保码录取成功。”近日，在杭州市第一人民医院桐庐医院门诊大厅，市民吴先生按照设备提示完成人脸识别操作，不到30秒就完成了医保结算。这一幕，正是该院医保“刷脸”支付功能正式上线后，市民便捷就医场景的生动缩影，也标志着我县医疗服务已迈入“无卡结算”新阶段。

前期，市一医院桐庐医院积极推进“互联网+医保”服务模式创新，目前，医院已在门诊大厅、医生诊间、急诊室及发热门诊等关键就医区域，全面部署医保刷脸支付服务终端，实现医保支付从“带卡办”“扫码办”到“刷脸办”的跨越式升级。

“患者就医结算时，无需携带实体医保卡，也不用在手机上操作出示医保码，只需面向终端屏幕完成人脸识别，系统就能在数秒内精准核验身份，并完成医保费用结算。”市一医院桐庐医院医保办主任叶旭艳介绍，这一服务模式简化了传统缴费流程，有效减少患者排队等待时间，让就医体验更高效、更便捷。

“没想到现在医院还有刷脸支付，我体验了一下，不到一分钟就完成了，真是太方便了。”刚完成结算的刘女士为医保“刷脸”支付点赞，她表示，不少老年人因不熟悉智能手机操作，使用医保电子凭证扫码结算时常常遇到障碍，如今凭借“刷脸支付”，无需依赖手机就能轻松完成就医结算，真正实现“无障碍就医”。

从单个医院试点到全县范围推广，我县医保“刷脸”支付服务已取得阶段性成效。截至目前，我县已在各定点医药机构铺设医保刷脸支付设备150余台，覆盖县级医院、基层医疗机构及零售药店等不同场景。

县医保局相关负责人表示，接下来，该局将进一步加大应用推广力度，拓展医保信息化服务的深度与广度，着力为参保群众带来更优质高效的医保体验，切实提升群众就医的获得感与满意度。