发挥好信访“连心桥”作用 不断提升信访工作质效与群众满意度 |
http://www.tlnews.com.cn/2025年05月15日 09:29:09 |
冯晶接待约访群众 发挥好信访“连心桥”作用 不断提升信访工作质效与群众满意度 昨日下午,县委书记冯晶接待约访群众。 冯晶来到县社会矛盾纠纷调处化解中心,面对面接待了两批次约访群众,认真倾听他们的诉求和意见,并专题研究重点信访问题化解工作。他指出,群众通过信访渠道反映问题和诉求,体现了对党委、政府的信任。要秉持实事求是原则,认真开展调查核实,对群众反映的合理诉求,第一时间回应研究、制定方案、整改落实,确保群众诉求得到有效解决,同时做到举一反三,推动“化解一件事”向“化解一类事”转变;对情况复杂的信访事项,在积极调处的基础上做好政策宣传、解释说明、思想疏导等工作,引导群众通过法定渠道理性表达诉求。 冯晶强调,信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁纽带,是体察民情、汇聚民意、纾解民忧的重要渠道,事关群众切身利益与社会和谐稳定。要站稳群众立场,以群众满意为第一标准,多站在群众角度看问题、找对策、谋思路,发挥好信访“连心桥”作用,及时有效解决群众合理合法诉求,不断提升信访工作质效与群众满意度。要坚持依法依规,严格遵循法律法规和政策要求,坚持分类施策、精准发力,规范信访事项办理程序,既依法保障群众合理诉求,又维护良好信访秩序,实现法律效果和社会效果相统一。要完善工作机制,畅通群众诉求表达渠道,落实领导干部下访接访和包案化解制度,重视初信初访办理,推动矛盾纠纷预防在先、发现在早、处置在小,不断夯实社会平安稳定基础。 |
原标题: 发挥好信访“连心桥”作用 不断提升信访工作质效与群众满意度 |
作者:记者 金黄璐敏 网络编辑:俞俊 |