从2023首届中国杭州（桐庐）国际马术公开赛到杭州第19届亚运会马术赛事，再到第二届杭州（桐庐）国际马术公开赛，桐庐马术中心赛事筹办越来越有实力，观众对文明观赛也有了更深的理解。

为了保持马术赛场上良好的赛时环境，要求观众观看比赛时保持安静，配合选手和马匹，不能有过激行为影响马匹状态。市民叶倩带着孩子来现场感受马术魅力，同时做了充足的观赛准备。“赛前我也是通过科普了解过观赛礼仪，包括不能打伞、保持安静等，怕惊扰到马匹而影响比赛。我也提前给小朋友做了心理建设，告诉她不能大声喧哗。”叶倩还告诉记者，她还带了“神器”，包括安抚小朋友的棒棒糖以及垃圾袋。“带上小零食能哄住小朋友，我们也随身带了垃圾袋，离场带走垃圾。”

观众邱志铖特地从杭州赶来观赛，全程专注。“本身我们对马术也比较感兴趣，早上特意从杭州开车过来，对马术比赛也有一定的了解，优雅的比赛要优雅地观看。”邱志铖表示。

“对于60后的人来说，在‘家门口’能到现场观看高水平的马术比赛，实在是太幸运了！”观众张和生在第二届杭州（桐庐）国际马术公开赛第一天，就怀揣着激动的心情，早早来到现场观赛，“策马奔驰一直是我的梦想，今天看到运动员们的英姿飒爽，很激动，但我也谨记不能在比赛过程中鼓掌，要保持安静的状态，让他们能更好地表现。”

志愿者韦丽元是观众服务的志愿者，在坐席区服务观众入场的同时做好观赛提醒。“从观众进场到离场，整个过程比较有序。比赛过程中观众也很配合，偶尔有比较激动的观众也会在提醒下立即改正，照顾运动员和马匹的状态。”韦丽元还表示，观众离场后志愿者检查场地时，发现看台上几乎没有垃圾，大家都很配合。比赛瞬间很精彩，观众们文明有序的风貌更是杭州马术中心赛场的美好标签。