2024第二届杭州（桐庐）国际马术公开赛举办期间，场馆内外，志愿者们有序分布在场馆各处，迎接、服务前来的观众。

张樱是浙江工商大学杭州商学院大三学生，去年杭州第19届亚运会期间，她也是马术项目的赛事志愿者之一。颇有赛事志愿服务经验的她，再次报名成为今年马术公开赛的志愿者。帮助前来观赛的观众寻找座位、指引服务点等，她用微笑和暖心服务迎接每一位前来寻求帮助的观众。“努力让每一位观众能享受最优质的服务。”

“变的是我的身份，不变的是志愿者的身份。”李沁蓓是浙江工商大学杭州商学院的一名老师，也是此次公开赛志愿者的带队老师，此前有多次马术赛事志愿者服务经验。去年，她是杭州第19届亚运会桐庐赛区的志愿者，如今，已经毕业成为老师的她，依旧积极参与马术赛事志愿培训和各项服务活动。“我们学校的志愿者每天早上5点多集合出发，赛事结束回到学校也比较晚，一整天的志愿服务很辛苦，但我们所有志愿者热情都很高，没有丝毫的懈怠，累并快乐着！”李沁蓓说。

据了解，本次马术公开赛共安排120余人次志愿者，根据不同任务，分别选派进入票务管理、竞赛组织、观众服务等组别。“我们对每一位志愿者都进行岗位培训，希望通过我们的志愿服务工作，为赛事助力。”志愿服务组主任黄洁琼表示。