上周县长公开电话受理中心共受理市民来电3174件，其中县长公开电话2948件，承办市长公开电话126件。

关键词：身份证补办

市民倪先生来电反映，日前，他在县行政服务中心3楼公安窗口办理补办身份证，窗口要求其办理流动人口登记才可补办身份证，但流动人口登记又需要身份证，导致其无法补办身份证，希望相关部门能帮忙核实处理。

县行政服务中心接件后，已电话联系反映人，详细了解情况后告知：1.根据公安部跨省办理身份证有关要求，受理时申请人需要提供流动人口居住登记的材料，否则户籍地审核会不通过，最终无法办理；2.申请人居住在旅馆无需办理居住登记，所以其在浙里办提交的申请无法通过；3.建议落实居住地后及时通过浙里办申请流动人口居住登记，成功后到窗口办理身份证跨省办理业务。

对此，倪先生表示理解，并将按指导操作办理。

关键词：交通出行

市民郑女士来电反映，日前，桐君街道桐君路与邮电路交叉口正在进行临时道路施工，但施工前方并未设置相关告示牌导致堵车，对市民出行造成不便，希望相关部门核实并设置施工告示牌。

县住建局回复，近期，邮电路上的梧桐树部分存在枯枝、飘絮严重等情况，市政养护公司正进行行道树枯枝修剪、抹芽，由于修剪时掉落的树枝会有安全隐患所以临时封闭施工十五分钟。后续养护公司将提前告知市民此类情况。

关键词：盲道施工

市民章先生来电反映，城南街道大奇山路412号桐庐杭燃公司门口的两边人行道正在进行施工，原先盲道与旁边砖块颜色相似，但日前章先生发现施工人员将盲道砖块颜色换成黄色，虽然不清楚具体施工情况，但希望相关部门核实后告知施工情况。

县住建局接件后，已第一时间联系反映人，并告知，为进一步提升我县城市文明程度，优化残疾人、老年人等群体出行空间，今年我县对城区范围内重要场所、城市公园、市政道路等开展无障碍设施整改提升。其中大奇山路杭燃公司门口段人行道主要是因为原有盲道与周边间距不达标，以及部分盲道缺失故开展整改修复。