本报讯（记者 徐文静 通讯员 江跃龙）“李大伯，您的油烟机有颗螺丝松动了，导致异响，我给您固定好了，排烟管也换新了。如果有问题，请随时联系我们。”“太感谢你们了，不仅主动上门，而且修理速度这么快，真的太好了，谢谢！”近日，家住城南街道平阳山社区永泰公寓小区的李大伯握着志愿者钭国盟的手，连声道谢。

这样暖心服务的场景从去年12月开始就时常上演。平阳山社区有135位空巢老人，为了更好地服务社区的这些老人，平阳山社区党总支与其“聚心引力”党建联建单位——能邦家政共同成立了“喜洋洋”助老安居志愿服务队。该服务队目前有成员5人，钭国盟是能邦家政的负责人，亦是服务队队长。

该服务队长期为社区的空巢老人提供空调、煤气灶等家电维修服务，还包括室内管道疏通和线路检修等，帮助老人解决日常生活中的问题。项目启动前，社区工作人员通过上门走访或电话告知联系电话的方式，方便老人随时“点单”。日常生活中，通过社区工作人员和网格员走访发现以及老人主动报修的方式进行免费“点单”，“喜洋洋”服务队随时“接单”，及时“销单”，并做好记录。

经过一个多月的实践，截至目前，已有21位空巢老人进行了“点单”，服务队第一时间解决问题，得到了居民的大力支持和好评。

平阳山社区还将继续引导和团结辖区各党建联建单位、各社会组织、在职在册党员和市民群众志愿者等，壮大志愿服务队伍，积极探索创新的社区治理模式，用脚踏实地的行动将群众的“需求清单”变成“满意清单”。