我县2011年旅游大盘点

获得“中国最具国际影响力旅游目的地”称号；出台《桐庐目的地旅游和引进大型会议奖励政策》；CCTV《走遍中国》栏目两次走进《富春山居图》实景地-潇洒桐庐；统筹城乡加快秀美乡村游发展；开元名都大酒店对外营业；金牌导游桐庐占4席……2011年是实施“十二五”规划的开局之年，也是我县旅游业加快业态转型的关键之年。我县旅游工作围绕“建设宜居休闲的潇洒桐庐，打造长三角知名休闲旅游目的地”目标，以巩固省旅游经济强县创建成果为新起点，以“旅游产业提升年”为主线，把握统筹城乡发展新机遇，完善旅游发展布局，拓展旅游客源市场，提升桐庐旅游品牌，旅游事业取得新的发展。

据统计，截至今年10月底，全县旅游接待人次609.62万，比上年同期增长26.03%；社会旅游业总收入50.19亿元,同比增长25.38%；旅游企业直接收入83615万元,同比增长19.39%。其中，旅游景点接待游客446.37万人次，同比增长30.59%；门票收入8033万元，同比增长14.43%。

重点项目建设 进一步加快旅游产业提升

“历史留给桐庐丰富的人文资源以及令人流连忘返的自然风光，我们要充分利用这些资源，科学编制发展规划，切实起好规划的引领作用。”县风景旅游局局长钱潮力说，今年来，我县在旅游产业发展规划、保护、利用、开发等方面狠下功夫，坚持高起点、高质量、高标准要求，组织编制了《“富春江—新安江-千岛湖”国家级风景名胜区桐庐段分区规划》、《桐庐县乡村旅游发展规划》、《桐庐县深澳古村落旅游开发总体规划》。根据“三江两岸”整治中心工作和我县旅游实际，编制完成《桐庐富春江沿江区域发展规划》和《桐庐“绿道”规划设计方案》。同时，组织评审通过天溪湖酒店、瑶琳山居温泉度假酒店、瑶琳天之梦旅游度假区等一批项目的建筑设计方案，为旅游资源开发提供了科学依据。

谋定而后动。桐庐开元名都大酒店的对外营业，标志着我县第一家五星级标准酒店的建成。“随着我县旅游产品的成熟以及旅游市场的日益火爆，特别是节假日期间、周末，不少酒店出现了‘一房难求’现象。因此，迅速推进我县一批高星级饭店建设，已经成为我县旅游产业发展的内在需求。”县风景旅游局有关负责人介绍道。

据悉，2011年，全县续（新）建旅游项目共15个，计划投资16.3亿元，1~11月份累计完成投资10.7亿元。为促使这些项目早建成、早运营、早见效，旅游部门紧紧围绕“为企业排忧解难、促项目提速见效”主题，组织开展“旅游重点项目推进服务月”活动，集中时间、集中精力破解项目建设中遇到的问题和困难，项目建设得到稳步推进。至目前，高星级酒店陆续建成，开元名都大酒店、海陆世贸酒店正式对外营业；金鑫宾馆完成升级改造；桐庐海博大酒店（原君山宾馆）室内外装修完成；励骏酒店项目主楼安装工程、室外取水工程接近尾声，幕墙方案调整后新的幕墙正在定做；剧院宾馆已于8月全面开工建设，目前主体结顶，幕墙横梁部分安装，内外墙粉刷。

景区改造提升力度加大。红灯笼乡村家园综合接待中心、会议中心、餐馆中心投入使用；大溪闯滩风景区对外试营业；垂云通天河景点购物街完工，厕所及长廊基本完工；瑶琳国家森林公园三期瑶琳山居酒店开工建设，游客接待中心基础施工完成；浪石金滩维修工程基本完工。

旅游度假区建设步伐加快。杭州潇洒休闲运动公园旅游综合体项目酒店一期主体完成；分水天溪湖休闲旅游度假区旅游综合体项目酒店已全面开工建设，度假区完成整体方案设计；瑶琳天之梦旅游度假区项目综合体概念性方案通过评审。

这些项目的相继建成，将大幅提升我县旅游接待能力，为会展旅游、商务旅游、休闲旅游等发展提供产业支撑，这些旅游项目也将成为我县今后旅游产品的新亮点。

主题宣传营销 进一步打响桐庐城市品牌

在竞争激烈的现代市场中，若要赢得一席之地，除了好的产品，更离不开大力度和创造性的市场宣传营销。为了进一步打响我县旅游品牌，县旅游局积极创新旅游营销方式，加大旅游宣传力度，优化整合旅游产品，建立促销联运机制，以大手笔策划营销，以大活动提升形象，通过各种形式，利用各种机遇，全方位推介休闲桐庐新形象，多角度打造“潇洒桐庐”。

适时推出特色旅游活动。今年1月，我县开展杭州新春特惠月活动，推出杭州市民半价游桐庐新春旅游优惠举措和推出景区十大特色旅游活动。据统计，春节黄金周期间，享受半价的杭州地区游客约3.3万人次，占游客总接待量的25%左右，瑶琳仙境、垂云通天河、严子陵钓台、红灯笼乡村家园、大奇山国家森林公园等传统老牌景区（点）游客接待增幅同比均超过40%。此外，我县还联合其他部门、景区举办两岸同胞单车骑游《富春山居图》实景活动、推出“夜游富春江”新景游，进一步提升了城市形象。

尤其值得注意的是，今年1至11月，印象富春江景区、严子陵钓台景区和大奇山国家森林公园景区游客人次分别比去年同期增长55.13%、64.31%和43.75%。

游客量的增加无疑是我县全方位开展各种促销活动带来的效应。今年来，旅游部门先后组织参加2011杭州旅游新春国内促销活动、2011中国（西安）国内旅交会、2011上海世界旅游资源博览会、2011浙江（南京）旅游交易会、台湾“潇洒桐庐·富春江山水”旅游文化推介等活动，进一步提升桐庐旅游品牌，中长线游客增长明显；9月，组织赴台湾、甬台温等地宣传《富春山居图》实景地主题旅游，推介桐庐旅游休闲新产品。

为进一步拓展旅游客源市场，在做好常规市场营销工作的同时，我县出台《桐庐县目的地旅游和大型会议专项奖励办法》，鼓励旅行商销售桐庐目的地旅游产品，鼓励宾馆饭店引进承办大型会议，对向桐庐输送旅游团队的县内外旅行社和引进承办大型会议的县内宾馆饭店进行奖励。通过鼓励引进和输送客源，进一步开发桐庐目的地旅游市场和发展会议会展旅游，不断提升旅游市场竞争力。

强化行业管理

进一步提升旅游环境品质

做好旅游安全生产工作、整顿旅游市场环境……今年来，旅游部门以服务企业为主线，结合行业管理中的重点问题和薄弱环节，紧抓旅游安全生产，着力提升行业品质内涵。

切实做好旅游安全生产工作。为确保全年安全事故为零的目标，及时向旅游企业分解安全生产责任目标，联合消防、工商、卫生、安监等部门开展春节、“五一”、国庆等节日联合大检查。全年共组织执法安全检查32次，发现隐患18个，整改18个，整改率100%。

整顿和规范旅游市场秩序。根据杭州市有关规定，我县全面开展规范旅游市场秩序大检查活动，加强旅游合同的监管和旅行社委托代理招徕旅游者业务的管理，打击诱骗欺诈游客、违规从事导游服务等影响旅游市场秩序的各种违法违规行为，净化旅游市场环境。

加强旅游行业教育培训工作。实施《2011年桐庐县旅游行业员工教育培训计划》，积极扶持和培育民营教育培训基地，促进民营培训机构圣凯酒店管理公司与浙江省旅游职业技术学院合作在县委党校设立桐庐教学点，开展导游、宾馆饭店服务员、旅游统计人员、旅行社星评员等各类培训活动，累计培训2000余人次。在杭州市金牌导游员选拔中，我县16名导游参加比赛，8名选手进入决赛，在11月1日举办的杭州市金牌导游决赛中，我县4名选手获金牌导游称号，成绩在周边县市中名列前茅。

随着制度建立健全，培训工作不断深入，我县旅游企业的内部管理不断得到加强，执行落实能力显著增强，旅游景区运行规范、员工素质得到提高，服务意识快速提升，为我县旅游业又好又快发展提供了坚实的组织保障。

特潜行业培育

进一步丰富旅游业态形式

“上春江碧玉”、“上富春山居”、“上金玉满堂”……在10月21~23日举行的2011杭州休闲生活暨十大特色潜力行业展桐庐展区内，人头攒动，展区的宣传位置一度失控。“要来体验十六回切的市民实在太多了，一天五场，还还不及安排，人气实在太旺。”县风景旅游局有关负责人如是说道。

在2011杭州休闲生活暨十大特色潜力行业展现场，展出了我县旅游景点剪纸休闲包、剪纸瓷杯茶具、《泉汇乡土—富春江》桐庐旅游纪念册等杭州市优秀旅游纪念品，每天现场表演4-6场桐庐传统名筵“十六回切”以及桐庐剪纸艺术表演、越剧表演。瑶琳仙境洞藏美酒、巴比松米勒庄园薰衣草系列产品等特色产品展销受到欢迎。

为进一步加强美食与休闲的结合，10月26日，我县在七里人家桐君山店十六回切品鉴大厅举办桐庐“十六回切”休闲美食论坛，杭州市特潜行业评审专家、餐饮研究专家围绕桐庐“十六回切”传统美食文化传承进行研讨。桐庐传统名筵“十六回切”项目和桐庐乡村休闲美食基地暨桐庐土菜节是今年我县入选杭州第一批特色潜力行业扶持项目。今年以来，我县将“十六回切”的文化挖掘整理，筵席程序的规范完善、菜品菜肴的开发、演绎人员的培训，以及包装不同消费档次的产品等，而且场地场馆建设也被纳入日程中。此外，我县旅游部门也将结合旅游推出以体验“十六回切”为特色的旅游线路，通过省内外主流媒体、旅游媒体、美食协会组织等开展宣传推广，招徕更多的县内外游客来桐享受美食休闲，逐步打响江南第一宴——“十六回切”美食品牌。

在此基础上，我县还不断加强旅游商品开发。组织诗意富春山水画卷、旅游景点剪纸休闲包、剪纸瓷（茶具等）、《泉汇乡土-富春江桐庐》旅游纪念册、富春山水名画（水印版）、薰衣草花园系列产品、绣花鞋挂件等9个旅游纪念品参加杭州市优秀旅游纪念品评选活动，获得杭州市纪念品类二等奖一个，三等奖二个，景点纪念品类一等奖一个，二等奖二个，三等奖三个。

统筹城乡发展

进一步助推乡村旅游发展

“一折青山一扇屏，一弯碧水一条琴。无声诗与有声画，须在桐庐江上寻”。“诗山画水之间”的窄溪村、“十里洋滩九里洲”的梅蓉村、“山隐野趣醉归人”的金牛村、“澄如湖海碧连天”的湾里村、“家家都在画屏中”的芦茨村以及桐君山、大奇山国家森林公园、白云源、严子陵钓台等景区点缀其中。

根据县委、县政府关于加快推进全县城乡统筹发展的有关文件精神,我县认真开展统筹城乡旅游产业对接工作。出台《关于建设“潇洒桐庐·秀美乡村”统筹城乡精品工程的实施意见》，全面实施“5525”精品工程——打造5条秀美乡村风情带，开展5大乡村节庆活动，培育25个风情特色村（点）。

5月19日，桐庐和拱墅在桐庐城南体育馆共同启动拱墅-桐庐城乡万人体验游活动，包装推出富春山居画中游、“夕阳红”特价线路等9条特色精品线路。两地旅游部门分别为对方城市市民推出免费的“区县协作旅游卡”。9月，桐庐和滨江开展对接活动。6月28日~6月30日在红楼国际饭店开展了小教员培训暨培训师培训，邀请统筹城乡人才专家前来授课，县内旅游企业60名人员参加并获培训师证。

……

这些工作的开展和活动相继举行，标志着我县与拱墅、滨江区的区县协作全面拉开，也意味着我县旅游在统筹城乡工作中迈出了坚实的步伐，为今后旅游发展奠定扎实的基础。