天子地景区评定为首批“浙江省智慧景区” |
http://www.tlnews.com.cn/2022年07月05日 10:27:54 |
本报讯(记者 叶晶 通讯员 牛洪霞)近日,天子地生态风景旅游区被评为首批“浙江省智慧景区”。 “以往来景区都要找线路图,现在只需一部手机就能享受到便利的旅游服务。”日前,市民章先生来到天子地景区,正在排队体验玻璃漂流,他直夸通过手机就能方便快捷地了解到各类旅游信息,获得更好更新鲜的旅游体验。 近年来,景区通过“微改造·精提升”,新增智能体温监测设备、人脸识别系统,增加车场停车辅助系统,主动感知旅游资源、旅游路线、最大承载量、云讲解、线上预约等信息,让游客能够及时了解景区信息,安排和调整旅游计划,达到游客对景区信息智能感知、方便利用的效果。 智慧景区的发展离不开大数据。天子地景区使用的中智游票务系统实时分析,通过数据准确反映客源从哪里来、从哪些途径关注到旅游景点等信息,依靠这些数据景区可以更精准地完成智慧景区品质提升。 在票务服务和度假酒店入住方面,景区在官方平台、抖音、快手、第三方旅游在线服务商等提供门票、游玩项目、旅游商品等预约预订服务;实现手机APP分时预约等功能;度假酒店前台一键式自助办理入住系统线上提交线下取卡,30秒就可以办结,缩短了办理流程;景区内支付功能支持多种在线支付方式(支付宝、微信、一卡通等)。 在导服方面,实现线上线下相结合,线上小程序云讲解,线下导服服务;在信息服务方面,安装显示大屏幕,实时更新景区的各项信息;景区的移动信号全线贯通、全覆盖;在安全和办公管理上,景区利用实时对讲,24小时监控不间断,通过移动APP实时监控,对生产安全管理做到无缝连接,及时发现、及时处理。 接下来,天子地景区将继续坚持以旅游智慧化为导向,积极推进线上智慧服务提升和线下旅游信息化设施建设,充分发挥旅游数字赋能,实现旅游最优体验,提高旅游服务品质。 |
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作者: 网络编辑:杨露萌 |