不久前，全国首个旅游大数据实验室正式成立。近日，《“十三五”全国旅游信息化规划》正式印发。在全域旅游风生水起的当下，智慧旅游正获得越来越多的动力。

　　全域旅游的最终目的是为游客提供更多元、更优质的服务与体验。这既是不同的旅游目的地共同关注的焦点，也是亟待各方破解的一个难题。难题难在何处？难就难在旅游产品、业态、服务完全如何做到个性化、差异化，从而更大限度地满足游客的需求。

　　“全域旅游发展不再依靠感性的经验，而是需要依托大数据说话。”要想在个性化、差异化上做文章，掌握一手大数据并灵活分析越来越重要。信息时代，万物互联互通，需要我们把“产品主导”的逻辑思维转变为“服务主导”，用大数据系统与平台构建服务于游客的全生态价值链。

　　其实，数据中心在旅游业早有应用，但主要是为了实现应急指挥、安全预警等。在这基础上，更高效地在科学决策、行业管理、产业监测、市场营销、公共服务、共享交流等方面发挥大数据的威力，是个大课题。

　　从打造更受欢迎的旅游目的地来说，用好大数据，实时了解游客的动态、兴趣、喜好和意见建议，有助于更准确地定位战略与营销市场，推动旅游业态、旅游服务和产品的创新与升级。

　　从整个旅游产业链来说，各个旅游目的地不遗余力地挖掘大数据，提供的是游客的消费习惯与个性偏好的可视化印象，更有助于帮助旅游目的地实现产业链的结构调整与产业生态优化，从而实现旅游资源的共建共享。这些都是深化旅游产业供给侧改革的需要。

　　昨日是第7个“中国旅游日”，主题是“旅游让生活更幸福”。作为全域旅游的先行者，我县在大数据运用方面早已尝到甜头。在全域旅游服务中心，各景区人数分布和客源结构、采用哪些支付方式消费、停留时间多长……这些内容随时更新、一目了然。大数据的浪潮滚滚而来，全域旅游的东风吹得百花盛开，打造“大数据+全域旅游”的桐庐样本已然迎来了大好机遇。如何完善基础设施、如何凝聚产业链上下游资源、如何打造更全面的大数据服务平台……都需持续加大破题力度。