1.5元车票乘客买得不情愿 |
http://www.tlnews.com.cn/ 2016年10月12日 08:45:51 星期三 |
18个月大的孩子乘车也要购买半价票? 县运管处:情况属实,已批评教育驾驶员 本报讯(记者 钱晶)日前,瑶琳镇文源村村民陈师傅给本报写来一封信,信中讲述了他抱着孙子乘坐中巴车的一段经历。为了顺利乘车返家,陈师傅在司机的要求下,为自己的孙子买了半价车票,而他的孙子才18个月大。事情还得从9月19日说起。当天下午,陈师傅抱着刚刚打完疫苗的孙子从毕浦村坐上了一辆车牌为浙AXX109的中巴车。因其自身有优待卡,不需要买票,司机却要求陈师傅给他18个月大的孙子购买半价车票,否则不让他们乘车。无奈之下,陈师傅只好花1.5元钱购买了一张半价车票,爷孙两人顺利回家了。 “我记得当时司机的态度不太好,一个劲地表示,既然我已经无须买票了,孩子再小也要买。”陈师傅回忆道,“这样的要求据说还有规定,所以司机才理直气壮地要求我买票。”司机的要求让车上的其他乘客都很费解。虽说只有1.5元钱,但是陈师傅想知道,真的存在这样的规定,18个月大的孩子也要购买半价车票吗? 随后,记者立即联系了县运管处,对方表示将立即介入调查此事。对于“18个月大的孩子买半价车票”的规定,对方明确予以否定。 “我们调取了这辆车的视频监控,发现投诉人所反映的情况属实,车辆驾驶员确实收取投诉人1.5元钱。”县运管处相关负责表示,针对此事,该车辆所在的恒祥客运公司已召开职工大会,对当事驾驶员进行了批评教育,并扣除当月服务质量奖100元。同时,公司愿意退还投诉人1.5元钱,并向投诉人道歉。 对于这样的处理结果,记者第一时间向陈师傅进行了反馈。“这不是大钱,道歉也大可不必,只要在以后的服务中,这样的情况少一些,暖心的服务多一些就好。”陈师傅说。
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原标题: 1.5元车票乘客买得不情愿 |
作者: 网络编辑:殷卫青 |