在车站购票候车、在食堂排队打饭、在超市付款结账，总有些人会用各种名头来插队。最近，笔者的朋友便碰上了这样一件糟心事。

　　几天前，该朋友趁着国庆黄金周搞活动，去县城某商场购物。在排队结账时，身后突然有一瘦高男子表示自己只有一件商品，想先结账。由于队伍较长，朋友没有答应该提议，没想到却遭到了该男子的挥拳报复。“没见过插队还大声嚷嚷的，一不如意就使用武力，太不讲理了。”朋友无奈地叹气。

　　听完朋友的遭遇，笔者也不禁唏嘘，公共场合人员众多，大家本就该互相礼让，自觉排队，怎能一不如意，就大声谩骂甚至拳脚相加呢？也许你会说赶时间，有人等着，但再多冠冕堂皇的理由，也不能成为你插队的借口。

　　换位思考下，如果是你在排队，有人突然插队站到前面，你的心情还能愉快吗？很多时候，你插队了，周围的人即使表面上不说什么，心里一定在议论。因为，自觉排队是一种文明礼仪，表现了你对公共秩序的尊重，更是对自己的尊重。

　　下一次，如果你在排队时，有人不自觉地站到了你的前面，请将不满直接说出来，这样才会让插队者意识到自己的行为已侵犯了他人的利益，自己的行为是不文明的。发现不文明现象，能够及时纠正它，那么下次人们就会注意自己的言行举止。

　　当然，如今大多数人已经养成了有序排队的习惯。公共场所是社会文明进步的一面镜子，每一位市民在其中的“演绎”，都能透露出社会的点滴进步。笔者相信，只要人人都能从自身做起，从小事做起，自觉遵守规矩，不拥挤、不插队、不加塞，文明礼让，城市的文明之花也会越开越灿烂。