3时29分，消防官兵到达现场。经勘查，追尾货车车头已经严重变形，被困者全身被死死卡住，头部有鲜血流出。指挥员立即下令，利用扩张器将被困者的头部空间扩大。

　　随后，再次利用扩张器慢慢的将被困者所卡身体四周的空间一步一步扩开，同时利用液压顶杆将变形的车辆慢慢扩开。经过近50分钟的扩张、顶撑，被困者被成功救出，随即被送往医院救治。

　　事后了解，这辆货车与随行的两辆货车一同为某家具公司拉运家具，他们从江山出发前往杭州。“因为当时雾比较大，司机的车速也比较快，也没注意到前方的车辆，一下子撞了上去。”被撞货车司机称，他当时正在等待红绿灯，指示灯刚变为绿灯准备起步时，忽然后面一辆货车直接撞了上来。