案例一

　　临时身份证可办理银行卡

　　10月8日上午，一位先生来电：身份证掉了，可以用临时身份证或户口本办理银行卡吗？

　　967000工作人员：从银行获知，在有效期内的临时身份证可用于办理银行卡，但户口本是不能使用的。

　　案例二

　　微信与市民卡租赁公共自行车

　　10月10日，一位先来来电咨询：市民卡租赁公共自行车能不能转到手机微信？

　　967000工作人员：咨询了公共自行车服务热线，对方表示市民卡和微信租车属于两个系统，所以不能合并，需要另外开通。

　　案例三

　　献爱心 捐衣服

　　10月13日，一位先生来电咨询：桐庐哪里可以捐衣服？

　　967000工作人员：10月24日~25日（早上9:00至下午4:00），彩虹公益在县城中心广场将举行捐衣活动，有意向的市民可以前往捐赠。