2014年2月，张女士在县城一家名为侨治的美发机构办理了一张会员卡，一次性充值了两千元，店员承诺她可享受6.5折优惠。这样的优惠力度，张女士比较满意，此后的消费过程也非常愉快，甚至当该店与巴伦之恋美发店合并后的很长一段时间内，她都消费得十分高兴。

　　但不久前，她去店里消费时却被告知其所持有的这张会员卡，今年8月过后将不能在该店消费，这让张女士十分气愤。“我被告知卡内余额将清零，除非一次性充值1000元以上，才能继续成为会员并消费原卡余额。这不是强制消费吗？”张女士觉得她在办卡时，与商家签订的协议中并未表明有使用期限，现在商家如此营销，侵犯了消费者的合法权益。

　　随后，记者到来了县市场监管局了解情况。该局消费者举报投诉中心的工作人员与店家取得了联系。“张女士说的情况基本属实，我们这边正在积极和商家协商。”该工作人员表示，处理结果有了进展，将会第一时间通知张女士。

　　“店家已经同意张女士在侨治店会员卡中未使用完的余额直接转入巴伦之恋会员卡中继续使用，并不限制消费时间。”几天后，县市场监管局工作人员将处理结果告知了张女士，经多次协调，商家考虑到张女士对该店的喜爱程度，对张女士提出来的要求予以答应，张女士可继续在该店享受美发服务直至卡内余额消费清零。这样的处理结果，张女士通过电话表示满意。