“双十一”之后，不少市民的一大堆包裹还在运送途中。由于白天家里没人，许多市民常常会选择请别人代收。不过，如果物品比较值钱，还得留个心眼。

　　前几天，家住县城的王先生遇到了一件尴尬事。他托朋友在香港购买了4只手镯，共计价值2500余元。之后，朋友通过快递从温州发货。包裹到桐庐后，快递员送货到王先生的店铺，发现店里没人，便将快递转交给了王先生隔壁店铺的一位先生。

　　另一边，王先生“苦苦等待”未见快递员身影，上网查询物流信息才发现快件已经被签收。随后，他电话联系了快递公司，得知邻居帮忙代收后，就找到邻居索要快件。哪知，邻居却拒不承认曾经收过此快件。他又找到当天送货的快递员来对质，可三方各执一词，争执激烈。之后，王先生提出让县市场监管局12315中心的工作人员来评理。

　　12315中心工作人员在了解事情经过后认为，快递公司在送达这件包裹上存在三个明显失误：送货当天没有联系王先生本人告知快件到达；发现王先生的店里没人，就自作主张将快件转交他人；事后没有告知王先生快件已被代收，就按照正常签收件处理。

　　经调解，快递公司同意赔偿王先生2200元的经济损失，王先生对此结果表示满意。“用快递业务也有七八年了，这种事还是第一次碰到，今后贵重物品一定要做好保价，也希望快递公司对员工的素质要求能再上一个档次，别再发生这样的事情。”王先生说。