小区内乱糟糟，业主气愤，物管也频喊难。似乎自从有商品房那一天起，业主与物业公司的“斗争”就从未停歇过。

县城乔林新城业主们的不满，可以理解。花了大价钱买了新房子，可是一出门，就不知是谁家的车堵在了前头，开自家车前还要先找人移车；因为灯光暗，家人在门口走一趟，被绊倒摔上一跤；看中的喷泉，乔迁入住几年来未见使用……若是这事儿搁你我身上，估计也会生气。但浙江兴腾物业管理有限公司也挺苦，众口难调不说，最直接的是物业费难收缴，一年更比一年少，维系基本经营都不易，更难说提供面面俱到的服务。于是就产生了所谓的马太效益，服务越难令业主满意，愿意缴纳物业费的人就越少；缴费的人越少，没有资金支持，服务就越难全面周到。

但他山之石，可以攻玉。业主与物管的关系也不全是无法调和的。县城春江花园的小区管理，前后经历了多家物业管理公司。该小区业主也曾对一些物业公司表示不满，甚至出现过无物业管理的“空档期”。但通过多方的努力，特别是该小区业委会的积极作用，成为业主和物业公司之间良好沟通的桥梁，传达双方意见、调节公共矛盾、化解双方纠纷、监督物管工作……现在的春江花园管理有序，业主物业费收缴率达90%以上。物管服务尽心尽力，业主住得高兴满意。

可见，让业主和“管家”相处融洽也不难。