上周，中国青年报社会调查中心对1500多人进行的一项调查显示，近六成的受访者准备在今年“双十一”网购，近三成受访者直言自己存在网上冲动消费行为。此外，一半左右的受访者最担心虚假宣传、价格虚标。

　　毋庸置疑，“双十一”这个由电商担任主角的购物狂欢日，知名度很高，深深影响着老百姓的生活。在去年“双十一”，淘宝、天猫创下350亿元的销售记录，让不少人为之瞠目。因此，把“双十一”看作中国电子商务文化的典型符号并不为过。但不可否认，部分网友在购物过程中也遇到了“先提价再打折”、售后服务不到位等烦恼。因此，随着“双十一”的临近，理性对待成为热议的话题。笔者觉得，这需要电商和消费者的共同努力。

　　对电商来说，通过精心准备、诚信经营为消费者提供更好的购物体验是基础所在。虽说各式各样的促销政策是最吸引客源的，但在通过低价促销赢得消费者青睐的同时，更要有质量保障，才能让消费者满意而归。毕竟，在市场竞争白热化的购物节里，价格优势已很难体现。那该如何做到呢？线上线下互相融合便是好法子之一。眼下正是预热阶段，不少天猫门店已表示，消费者在网上购物的同时还可到实体店试穿试戴和抄货号。线上消费，线下提货；线下体验，线上付款——这对于消费者来说实乃好消息。

　　消费者首先要打消火拼心态。网购是万花筒，购物节更是让人眼花缭乱。面对各式各样的店铺、无穷无尽的商品、无休无止的促销，尤其是看到别人买到既便宜质量又好的东西，难免心痒痒。在这个时候，需要的就是冷静，不能为了买而买，不能为了价格低而买。不妨在“双十一”来临前，列张购物单，把真正需要的产品写明，避免出现盲目消费。而在购买的过程中，也应货比三家，多留个心眼。