许小姐是桐庐人，现在在杭州工作，最近需要到银行贷款，但银行工作人员告知，要贷款必须出具无婚姻登记记录证明。想到要请假就会影响考勤奖，许小姐有些纠结。“我当时就想，如果周末也能办手续该多好。”抱着试试看的心态，她拨通了民政窗口的电话。

　　挂上电话，许小姐的眉头终于舒展开了。她说，工作人员不仅告诉她周末可以办理，而且还详细告诉她办理时需要携带的相关证件，双方电话里就确定了周末办理的具体时间。之后，许小姐在预定的时间顺利拿到了无婚姻登记记录证明。“这样的服务真是太贴心了，也让我这个在外工作的桐庐人感到非常温暖。”许小姐感动地说。

　　记者随后从民政窗口了解到，今年4月起，该窗口推出非工作时间预约服务，已为市民预约办理无婚姻登记记录证明、地名门牌号申报等业务60余件。

　　该窗口相关负责人介绍，时常有市民从外地赶回桐庐办理各类手续，有时很多人因工作时间无法回桐，只有等休息或者放假时间才能到窗口办事，但窗口却同样休息或放假，这让许多人觉得很无奈，直言办事不方便。为此，该窗口推出了非工作时间预约服务，虽然工作人员放弃了很多休息时间，但看到市民的抱怨少了、赞扬多了，愁容少了、笑容多了，大家的心里都热乎乎的。